Tellimuse jälgimine

Tellimuse jälgimine

  1. Kust ma leian oma tellimuse numbri?

    Oma tellimuse numbri leiate oma ostu kinnituse e-kirjast. Kui teil on konto boxmarket.eu-s, leiate numbri ka jaotisest "Tellimuste ajalugu ja üksikasjad". Kui teil on küsimusi, võtke palun ühendust abitelefoniga: +48 22 188 14 48 (esmaspäevast reedeni, 8:00-16:00).

  2. Milline on pakkide tarneaeg?

    me saadame 95% saadetistest välja järgmisel tööpäeval pärast tellimuse esitamist. See kehtib standardse kullerisaadetise puhul.

  3. Kas pakid on kindlustatud?

    Jah, kõik pakid on kindlustatud kuni tellimuse väärtuse ulatuses.

  4. Ma ei olnud kodus, kui saadetis üritati kohale toimetada, mida ma peaksin tegema?

    Kui kuller ei ole kodus, leiate kõik andmed kättetoimetamise staatuse kohta kättetoimetamise jälgimislingist: kas tehakse veel üks kättetoimetamiskatse, kas pakk on toimetatud naabrile või ootab paki kättesaamist määratud asutusest. Kullerifirmade kaupa on menetlused erinevad, kuid te saate alati asjakohase SMS-i ja/või e-posti teate.