Pasūtījumu izsekošana

Pasūtījumu izsekošana

  1. Kur es varu atrast savu pasūtījuma numuru?

    Pasūtījuma numuru atradīsiet pirkuma apstiprinājuma e-pasta vēstulē. Ja jums ir konts vietnē boxmarket.eu, numuru atradīsiet arī sadaļā "Pasūtījumu vēsture un informācija". Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar palīdzības dienestu: +48 22 188 14 48 (no pirmdienas līdz piektdienai, no plkst. 8:00 līdz 16:00).

  2. Kāds ir paku piegādes laiks?

    95 % sūtījumu mēs nosūtām nākamajā darba dienā pēc pasūtījuma veikšanas. Tas attiecas uz standarta kurjerpasta sūtījumiem.

  3. Vai sūtījumi ir apdrošināti?

    Jā, visi sūtījumi ir apdrošināti pasūtījuma vērtības robežās.

  4. Kad tika veikts piegādes mēģinājums, es nebiju mājās, ko man darīt?

    Ja kurjera nav mājās, visu informāciju par piegādes statusu atradīsiet piegādes izsekošanas saitē: vai tiks veikts vēl viens piegādes mēģinājums, vai sūtījums ir nogādāts kaimiņam, vai tas gaida, lai to saņemtu norādītajā objektā. Procedūras dažādās kurjerpasta kompānijās atšķiras, taču jūs vienmēr saņemsiet attiecīgu SMS un/vai e-pasta paziņojumu.