Основна інформація
- Повага до приватного життя тих, хто довіряє Boxmarket Sp. z o.o. (далі "Boxmarket"), надаючи ваші персональні дані, ми хочемо запевнити вас, що ми обробляємо ці дані відповідно до чинного національного та європейського законодавства, забезпечуючи при цьому їх безпеку - конфіденційність, доступність, цілісність та підзвітність операцій. Для того, щоб зробити процеси обробки прозорими, ми викладаємо принципи захисту даних Boxmarket, встановлені відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року. (Загальний регламент про захист даних, далі - "RODO").
- Boxmarket Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Брвінові (05-840), Świętego Tomasza 4, є Адміністратором персональних даних (ADO), який приймає рішення про цілі та способи обробки персональних даних. З питань, що стосуються обробки ваших персональних даних, просимо вас звертатися до нас електронною поштою за адресою info@boxmarket.eu.
- Використовуючи наші веб-сайти, ви можете піддаватися обробці ваших персональних даних за допомогою файлів cookie відповідно до нашої Політики використання файлів cookie, що міститься в цьому документі.
Суб'єкти даних та способи отримання даних
- Boxmarket Sp. z o.o. пропонує різноманітну пакувальну продукцію та консультації щодо вибору оптимальної упаковки, які можна отримати за телефоном. Продукція також доступна для продажу в Інтернеті за адресою boxmarket.eu.
- Ми обробляємо персональні дані фізичних осіб, які:
- є підприємцями, а їхні дані отримані з загальнодоступних джерел, включаючи публічні документи,
- це потенційні клієнти, підрядники або постачальники, які надали нам контактну інформацію у зв'язку з послугами та продуктами, які ми пропонуємо,
- є нашими поточними клієнтами, підрядниками або постачальниками,
- діють як особи, уповноважені представляти юридичні особи або інші суб'єкти,
- є сторонами в заявах, скаргах, претензіях або інших листах, адресованих нам,
- можуть бути одержувачами маркетингових комунікацій відповідно до законодавства.
- Обробка персональних даних в першу чергу включає в себе:
- адреси електронної пошти,
- імена,
- логіни та паролі,
- телефонні номери,
- номери факсів,
- назви компаній,
- номери NIP,
- адреси компаній,
- альтернативні адреси доставки.
Цілі та підстави обробки персональних даних
Ми обробляємо персональні дані для виконання наших бізнес-функцій, зокрема m.in. укладати та виконувати договір, розглядати скарги та претензії, архівувати документи, здійснювати маркетингову діяльність, виконувати юридичні зобов'язання та керувати формою пропозиції PRO-зони на веб-сайті
Одержувачі даних
- У зв'язку з нашою діяльністю ваші дані можуть бути розкриті наступним особам:
- державним органам або іншим суб'єктам, уповноваженим законом,
- суб'єктам, які підтримують наш бізнес від нашого імені, наприклад, постачальникам ІТ-систем, аудиторам, бухгалтерським фірмам, консалтинговим фірмам, юридичним фірмам та суб'єктам, які співпрацюють з нами в рамках маркетингових кампаній,
- банків для здійснення розрахунків,
- працівники та співробітники, які діють від нашого імені,
- кур'єрські або поштові компанії для доставки посилок,
- зовнішнім постачальникам послуг для надання послуг з технічного обслуговування,
- суб'єкти господарювання, які набувають боргових зобов'язань з метою погашення заборгованості.
- Незважаючи на наші зусилля, цей список може не включати всіх наших партнерів, оскільки деякі з них користуються послугами субпідрядників. Якщо у вас виникли запитання щодо наших зовнішніх партнерів, будь ласка, звертайтеся до нас за адресою info@boxmarket.eu.
Права у зв'язку з обробкою персональних даних
- У контексті обробки персональних даних ви маєте певні права відповідно до законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR). Ці права включають в себе
- Право на доступ до даних - Ви маєте право отримати від Boxmarket підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, а також іншу відповідну інформацію про обробку, наприклад, про цілі або категорії персональних даних. Ви також можете запросити копію ваших персональних даних, щоб побачити їх і зрозуміти, як вони використовуються Boxmarket. Однак Boxmarket може відмовити вам у наданні копії ваших даних, якщо це порушить права іншої особи.
- Право на виправлення - Ви маєте право вимагати від Boxmarket виправлення ваших персональних даних, якщо вони є невірними або неповними. Це можна зробити, надавши додаткову заяву.
- Право на видалення (також відоме як "право на забуття") - дозволяє вам вимагати видалення ваших персональних даних, наприклад, якщо вони обробляються незаконно або якщо ви відкликали свою згоду на їх обробку. Тим не менш, існують обставини, за яких Boxmarket може відмовити у видаленні ваших даних, наприклад, коли це необхідно для пред'явлення або захисту судових позовів.
- Право на обмеження обробки даних - Ви маєте право заборонити Boxmarket продовжувати використовувати ваші персональні дані в певних ситуаціях, наприклад, коли ваш запит на виправлення знаходиться на розгляді. Це означає, що Boxmarket може зберігати ваші персональні дані, але не може їх активно використовувати.
- Право на перенесення даних - Ви маєте право отримувати певні персональні дані, оброблені Boxmarket, і повторно використовувати їх з іншим контролером даних. Це стосується лише тих даних, які ви надали Boxmarket з вашої згоди або для виконання договору. Boxmarket надасть вам копію ваших даних у машинозчитуваному форматі або передасть їх безпосередньо іншому контролеру даних, якщо це технічно можливо. Однак Boxmarket може відмовити вам у здійсненні цього права, якщо це порушить права іншої особи.
- Якщо правовою підставою для обробки ваших персональних даних є законні інтереси, ви маєте право заперечити проти обробки цих даних, особливо для цілей прямого маркетингу. Однак Boxmarket може продовжити обробку ваших даних, якщо у нього є законна підстава для обробки, яка переважає ваші інтереси.
- Якщо обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
- Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних, тобто до Генерального інспектора з питань захисту персональних даних або його наступника.
Як ми дбаємо про вашу конфіденційність?
- Ми розуміємо, що ваші персональні дані є конфіденційними. Ми дотримуємося законодавства, включаючи RODO, і маємо внутрішні політики та процедури для захисту ваших персональних даних.
- Ми впровадили технологічні та операційні заходи безпеки, щоб запобігти втраті, неправильному використанню, зміні або знищенню ваших персональних даних. Ці заходи включають шифрування, відповідні процеси управління доступом та інші організаційні та технічні заходи для забезпечення належного рівня безпеки з урахуванням характеру оброблюваних персональних даних.
- Однак слід пам'ятати, що передача інформації через Інтернет пов'язана з певним ступенем ризику, який неможливо повністю усунути.
- Ми використовуємо безпечну систему онлайн-платежів для всіх платежів, здійснених онлайн.
Чи обов'язково надавати персональні дані?
Надання даних необхідне для укладення договорів та ведення бізнесу. В інших випадках, наприклад, у маркетингових цілях, воно є добровільним.
Передача даних до третіх країн
Ваші дані будуть оброблятися в Європейській економічній зоні, за винятком випадків, коли передача в треті країни необхідна для виконання контракту або для дотримання вимог законодавства.
Політика щодо файлів cookie
Що таке файли cookie?
Термін "файли cookie" означає комп'ютерні дані, особливо текстові файли, що зберігаються на кінцевих пристроях користувачів, таких як комп'ютер, планшет або смартфон. Ці файли дозволяють ідентифікувати пристрій користувача та адаптувати вміст, що відображається на веб-сайті, до індивідуальних уподобань користувача. Вони також служать для ідентифікації браузера протягом періоду дії файлу cookie. Їх використання різноманітне: вони можуть використовуватися для запам'ятовування ідентифікатора клієнта на веб-сайті роздрібного продавця, поточного стану кошика для покупок, статистичних або рекламних цілей. Зазвичай файли cookie містять назву веб-сайту, з якого вони походять, тривалість їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.
Яке призначення файлів cookie?
Файли cookie використовуються для адаптації вмісту веб-сайтів до уподобань користувача та для оптимізації використання цих веб-сайтів. Крім того, вони використовуються для створення анонімної сукупної статистики, яка допомагає зрозуміти, як користувач використовує веб-сайти, щоб покращити їхню структуру та вміст, не ідентифікуючи, однак, користувача особисто.
Boxmarket постійно шукає інноваційні та ефективні рішення для покращення користувацького досвіду на своєму сайті www.boxmarket.eu і надавати високоякісні послуги. Таким чином, Boxmarket може використовувати файли cookie для персоналізації пошуку, збільшення швидкості перегляду, запам'ятовування користувацьких уподобань, таких як мова, і створення анонімної статистики. Деякі файли cookie, особливо ті, що використовуються в рекламних цілях, можуть вимагати попередньої згоди користувача перед встановленням на пристрій.
Які файли cookie ми використовуємо?
Необхідні файли cookie
Основні файли cookie сприяють зручності використання веб-сайту, забезпечуючи такі основні функції, як навігація по сайту і доступ до захищених розділів веб-сайту. Без цих файлів cookie веб-сайт не може функціонувати належним чином.
Статистичні файли cookie
Статистичні файли cookie допомагають власникам веб-сайтів зрозуміти, як різні користувачі поводяться на веб-сайті, збираючи та повідомляючи анонімну інформацію.
Пільгові файли cookie
Файли cookie налаштувань дозволяють сайту запам'ятовувати інформацію, яка змінює зовнішній вигляд або функціонування сайту, наприклад, вашу мову або регіон, в якому ви перебуваєте.
Маркетингові файли cookie
Маркетингові файли cookie використовуються для відстеження користувачів на веб-сайтах. Мета полягає в тому, щоб показувати рекламу, яка є релевантною та цікавою для окремих користувачів, а отже, більш цінною для сторонніх видавців та рекламодавців.
Керування файлами cookie
Детальний список файлів cookie, які зберігає Boxmarket або його партнери, можна знайти за посиланням www.boxmarket.eu, ви можете скористатися інструментом CMP Cookiebot, доступним на нашому веб-сайті, щоб керувати файлами cookie та дати згоду на їх використання.
Як вимкнути файли cookie на моєму комп'ютері?
- У браузері Apple Safari: перейдіть до розділу "Конфіденційність" в меню "Налаштування", потім до вкладки "Файли cookie та інші дані сайту".
- У браузері Google Chrome: перейдіть до розділу "Конфіденційність" меню "Налаштування", потім до підрозділу "Налаштування вмісту" та вкладки "Файли cookie та дані сайту".
- В Microsoft Internet Explorer: відкрийте меню "Сервіс", перейдіть на вкладку "Параметри Інтернету", а потім на "Історія браузера", "Налаштування" і "Перегляд файлів".
- У Mozilla Firefox: відкрийте меню "Інструменти", перейдіть до розділу "Налаштування", потім до підрозділу "Конфіденційність" і виберіть спеціальну функцію "Видалити певні файли cookie".
Ви також можете налаштувати файли cookie на веб-сайті Ініціативи мережевої реклами або в налаштуваннях вашого браузера, щоб заблокувати або отримати попередження про встановлення будь-якого файлу cookie. Інструкції відрізняються в різних браузерах, але їх можна знайти в меню "Довідка". Налаштування браузера можна змінювати незалежно на кожному пристрої, яким ви користуєтеся.
Як деактивувати файли cookie на моєму мобільному пристрої?
Щоб вимкнути або видалити файли cookie, ви можете скористатися наведеними нижче інструкціями:
- На пристроях Android: перейдіть до розділу "Конфіденційність і безпека" в налаштуваннях браузера і виберіть опції для очищення кешу, паролів, файлів cookie та даних форм. Ви також можете налаштувати ці функції так, щоб вони не зберігали файли cookie.
- У браузері Google Chrome на пристроях Android: перейдіть до налаштувань у розділі "Додаткові параметри" і виберіть "Очистити дані веб-перегляду", щоб видалити вибрані дані.
- На пристроях iOS 8: перейдіть до налаштувань, виберіть вкладку "Safari", а потім "Блокувати файли cookie" і налаштуйте параметри відповідно до ваших уподобань. Для iOS 7 або більш ранніх версій ви можете вибрати "Ніколи для зовнішніх сайтів і рекламодавців".
Однак варто пам'ятати, що видалення або блокування файлів cookie, які використовуються веб-сайтами, може вплинути або навіть унеможливити використання цих веб-сайтів.
Інструменти, що використовуються на сайті Boxmarket:
Google Analytics:
Ми використовуємо Google Analytics на веб-сайті Boxmarket, який є інструментом веб-аналітики, що надається компанією Google Inc. Google Analytics використовує файли cookie для збору інформації про те, як ви використовуєте веб-сайт. Ці дані зазвичай передаються і зберігаються на серверах Google в США. Однак, завдяки анонімізації IP-адрес на веб-сайті, IP-адреса користувача скорочується перед передачею на сервери Google. Google використовує цю інформацію від імені оператора веб-сайту для оцінки використання веб-сайту, складання звітів про активність на веб-сайті та надання інших послуг, пов'язаних з відвідуваністю веб-сайту та використанням Інтернету. IP-адреси, передані Google Analytics, не об'єднуються з іншими даними, що зберігаються в Google. Зібрані дані включають IP-адреси, мережеве розташування, дату відвідування, операційну систему і тип браузера. Ви можете деактивувати файли cookie за допомогою відповідних налаштувань браузера, але це може обмежити функціональність веб-сайту.
Google Ads:
Boxmarket використовує Google Conversion Tracking, який використовує файли cookie, встановлені Google на вашому комп'ютері, коли ви натискаєте на оголошення Google. Файли cookie видаляються через 30 днів і не використовуються для ідентифікації особи. Google і Boxmarket можуть відстежувати активність користувача на сайті після натискання на оголошення. Інформація, зібрана за допомогою цих файлів cookie, використовується для створення статистики перенаправлень для рекламодавців, які використовують Google Ads. Рекламодавці не ідентифікують користувачів.
Вимірювання змін за допомогою пікселя Facebook:
Boxmarket використовує піксель дії користувача, також відомий як піксель Facebook, наданий Facebook Inc. Цей піксель дозволяє відстежувати дії користувачів, коли вони натискають на рекламу Facebook. Дані, зібрані за допомогою пікселя, є анонімними і не містять особистої інформації. Facebook може пов'язати ці дані з обліковим записом користувача у Facebook і використовувати їх у рекламних цілях. Користувач може заблокувати показ реклами на Facebook і поза ним. Згоду на використання цього інструменту можуть давати тільки особи, які досягли 13-річного віку. Якщо користувач неповнолітній, йому потрібна згода опікуна. Щоб дізнатися більше про дотримання Facebook законів про захист даних в Європі, ви можете перейти за відповідним посиланням.
Інтеграція з перевіреними магазинами Trustbadge
Значок довіри Trusted Shops інтегрований на наш сайт з метою відображення нашого знаку довіри Trusted Shops, а також зібраних відгуків покупців і асортименту продукції Trusted Shops, доступного покупцям після оформлення замовлення.
Це служить для захисту наших законних інтересів в оптимальному представленні нашої пропозиції на ринку. Trustbadge та послуги, що рекламуються таким чином, є пропозицією компанії Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Germany.
При використанні Trustbadge сервер автоматично зберігає так звані журнали сервера, які включають, наприклад, вашу IP-адресу, дату і час дзвінка, обсяг переданих даних і постачальника послуг Інтернету, який зробив запит (дані доступу), а також документує дзвінок Trustbadge. Згадані вище дані доступу не аналізуються і автоматично перезаписуються протягом семи днів після завершення вашого відвідування веб-сайту.
Інші персональні дані будуть передані Trusted Shops тільки в тому випадку, якщо після здійснення замовлення в магазині ви вирішите використовувати продукти Trusted Shops або вже зареєструвалися для їх використання. У таких випадках застосовується угода, укладена між вами та Trusted Shops.
Інтеграція коду Edrone
Адміністратор інформує Користувачів про те, що він доручає обробку персональних даних наступним суб'єктам:
- Edrone Sp. z o.o., вул. Лекарська 1, 31-203 Краків, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 - для того, щоб використовувати поштову систему edrone.me для надсилання бюлетеня,
- Edrone Sp. z o.o., вул. Лекарська 1, 31-203 Краків, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: - тільки в маркетингових цілях для цілей електронної пошти, смс, кампанії в соціальних мережах, розпочатої або вказаної Адміністратором за допомогою системи edrone,
- Адміністратор повідомляє, що використовує наступні технології для відстеження дій користувача/покупця на сайті Магазину:
- Коди відстеження Edrone - з метою аналізу статистики сайту Магазину, а також виключно в маркетингових цілях для цілей e-mail, sms, кампаній в соціальних мережах, запущених або зазначених Адміністратором з використанням системи edrone.