Відстеження замовлення

Відстеження замовлення
пошта

  1. Де я можу знайти номер мого замовлення?

    Ви знайдете номер свого замовлення в електронному листі з підтвердженням покупки. Якщо у вас є обліковий запис на boxmarket.eu, ви також знайдете номер в розділі "Історія замовлень та деталі". Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, звертайтеся на гарячу лінію: +48 22 188 14 48 (понеділок - п'ятниця, 8:00 - 16:00).

  2. Який час доставки посилок?

    ми відправляємо 95% відправлень на наступний робочий день після оформлення замовлення. Це стосується стандартних кур'єрських відправлень.

  3. Чи застраховані посилки?

    Так, всі посилки застраховані на суму замовлення.

  4. Мене не було вдома під час спроби доставки, що мені робити?

    Якщо кур'єра немає вдома, ви знайдете всю інформацію про статус доставки в посиланні для відстеження доставки: чи буде зроблена ще одна спроба доставки, чи була посилка доставлена сусідові або чи чекає вона на отримання в зазначеному місці. Процедури відрізняються в різних кур'єрських компаніях, але ви завжди отримаєте відповідне SMS-повідомлення та/або повідомлення на електронну пошту.