Förordningar

I. Definitioner

Termer som används i reglerna och föreskrifterna ska betyda:

  1. Kund - en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person men som enligt särskilda bestämmelser har rättskapacitet, som lägger en Order i Butiken.
  2. Konsument - En kund som i enlighet med artikel 22[1] Av civillagen är en fysisk person som gör en rättshandling med säljaren som inte är direkt relaterad till hans / hennes ekonomiska eller yrkesmässiga verksamhet, liksom en kund som är en fysisk person, som ingår ett avtal som är direkt relaterat till hans / hennes ekonomiska verksamhet, när det följer av avtalets innehåll att det inte är av professionell karaktär för den personen, vilket särskilt följer av ämnet för hans / hennes ekonomiska verksamhet, som görs tillgänglig på grundval av bestämmelserna om centralregistret och information om ekonomisk verksamhet.
  3. Civilrättslig lag - lagen av den 23 april 1964 (Dz.U. Nr 16, punkt 93 med ändringar).
  4. Företagare - Kund som gör en juridisk transaktion med säljaren inom ramen för sin verksamhet;
  5. Föreskrifter - dessa Allmänna villkor som anger de allmänna försäljningsvillkoren och reglerna för tillhandahållande av elektroniska tjänster i Online Shop boxmarket.eu.
  6. Onlinebutik (Shop) - Internettjänst tillgänglig på boxmarket.eu, genom vilken Kunden bl.a. kan lägga Order och köpa Varor.
  7. Säljare - Boxmarket Sp. z o.o., Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów, REGON: 525464629, NIP: 5342665136, införd i det register över företagare som förs av distriktsdomstolen för m.st. Warszawa, XIV:e ekonomiska avdelningen i det nationella domstolsregistret, under nummer 0001039579. Aktiekapital: 57 150,00 PLN.
  8. Varor - produkter som presenteras av säljaren i onlinebutiken för försäljning.
  9. Personligt anpassade varor - Varor till försäljning i Online Shop som är individualiserade i enlighet med Kundens beställning,
  10. Försäljningsavtal (Agreement) - ett avtal om försäljning av varor, enligt definitionen i civillagen, som ingåtts mellan säljaren och kunden, som ingåtts genom att använda butikens webbplats boxmarket.eu.
  11. PRO-tjänst - en tjänst som består av möjligheten för kunden att beställa varor utanför det sortiment av varor som presenteras i butiken, på villkor som avtalats individuellt mellan säljaren och kunden i enlighet med det förfarande som anges i villkoren.
  12. Lag om konsumenträttigheter - Lag av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Dz.U. 2014, punkt 827).
  13. Lag om tillhandahållande av elektroniska tjänster - Lag av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg (lagtidende nr 144, punkt 1204 med ändringar).
  14. Beställning - en avsiktsförklaring från kunden som direkt syftar till att ingå ett köpeavtal och som särskilt anger typ och antal varor.

II. Allmänna bestämmelser

  1. Dessa föreskrifter anger reglerna för användning av den onlinebutik som finns tillgänglig på boxmarket.eu.
  2. Dessa allmänna villkor är de allmänna villkor som avses i artikel 8 i lagen om elektroniska tjänster.
  3. Onlinebutiken boxmarket.eu, som drivs på adressen boxmarket.eu, drivs av säljaren, dvs Boxmarket Sp. z o.o., Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów, REGON: 525464629, NIP: 5342665136, registrerad i registret över entreprenörer som förs av distriktsdomstolen för m.st. Warszawa, XIV:e ekonomiska avdelningen i det nationella domstolsregistret, under nummer 0001039579. Aktiekapital: 57 150,00 PLN.
  4. För att göra en beställning i boxmarket.eu-butiken måste kunden ha en stationär eller bärbar dator eller en mobil enhet (t.ex. smartphone, surfplatta).
  5. För att kunna använda Online Shop ska Kunden på egen hand skaffa sig tillgång till en datorarbetsplats eller terminalutrustning enligt punkt 4 med internetuppkoppling.
  6. I enlighet med gällande lagar förbehåller sig Säljaren rätten att begränsa tillhandahållandet av tjänster via Onlinebutiken till personer över 18 år. I sådana fall kommer potentiella kunder att underrättas om ovanstående.
  7. Kunderna kan när som helst komma åt dessa villkor via länken på startsidan på webbplatsen boxmarket.eu och ladda ner och skriva ut dem.

III. Regler för användning av Internetbutiken

  1. Det är frivilligt att registrera sig i nätbutiken. Kunden kan göra en beställning utan att registrera sig i butiken, efter att ha läst och accepterat dessa regler. Registreringen sker genom att fylla i och godkänna ett registreringsformulär som finns tillgängligt på en av sidorna i butiken. Registreringen är villkorad av att du godkänner innehållet i villkoren och tillhandahåller personuppgifter som är markerade som obligatoriska.
  2. Säljaren kan frånta kunden rätten att använda webbutiken samt begränsa kundens tillgång till vissa eller alla resurser i webbutiken med omedelbar verkan om kunden bryter mot villkoren, i synnerhet om kunden vid registrering i Internetbutiken lämnat uppgifter som är osanna, felaktiga eller föråldrade, vilseledande eller kränker tredje parts rättigheter; genom Internetbutiken begått kränkning av tredje parts personliga rättigheter, särskilt andra Kunders personliga rättigheter i Internetbutiken; begått andra handlingar som är oförenliga med tillämpliga lagar eller allmänna regler för Internetanvändning, särskilt när detta motiveras av säkerhetsskäl, orsakade av att Kunden bryter eller försöker bryta igenom säkerhetsåtgärder eller andra hackningsåtgärder eller skadar Säljarens goda namn. En person som har fråntagits rätten att använda onlinebutiken får inte registrera sig igen utan föregående samtycke från säljaren.
  3. För att garantera säkerheten vid överföringen av meddelanden och uppgifter i samband med de tjänster som tillhandahålls som en del av webbplatsen ska nätbutiken vidta tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga med hänsyn till graden av säkerhetsrisk för de tjänster som tillhandahålls, särskilt åtgärder för att förhindra att obehöriga personer förvärvar och ändrar personuppgifter som överförs på Internet.
  4. I synnerhet är kunden skyldig att:
    1. använda onlinebutiken på ett sätt som överensstämmer med gällande lagar i Republiken Polen, bestämmelserna i användarvillkoren samt med de allmänna principerna för Internetanvändning; inte tillhandahålla eller överföra innehåll som är förbjudet enligt lag, t.ex. innehåll som främjar våld, är ärekränkande eller kränker personliga rättigheter och andra rättigheter för tredje part;
    2. använda onlinebutiken på ett sätt som inte stör dess funktion, särskilt genom användning av specifik programvara eller enheter; inte vidta åtgärder som att: skicka eller publicera oönskad kommersiell information (spam) i onlinebutiken; använda onlinebutiken på ett sätt som inte stör andra kunder och säljaren;
    3. använda allt innehåll som publiceras i onlinebutiken endast för tillåtet personligt bruk.

IV. Förfarande för ingående av köpeavtalet

  1. För att ingå försäljningsavtalet via onlinebutiken är det nödvändigt att gå in på webbplatsen boxmarket.eu och göra ett urval av varor och vidta efterföljande tekniska åtgärder baserat på meddelanden som visas för kunden och information som finns tillgänglig på webbplatsen.
  2. Kundens val av de beställda Varorna görs genom att lägga dem i varukorgen.
  3. Under tiden som beställningen görs - fram till dess att knappen för att bekräfta beställningen trycks in - har kunden möjlighet att ändra de uppgifter som angetts och de varor som valts. För att göra detta bör Kunden följa de meddelanden som visas och den information som finns tillgänglig på webbplatsen.
  4. Efter att Kunden som använder Onlinebutiken har angett alla nödvändiga uppgifter visas en sammanfattning av den Order som lagts. Sammanfattningen av Ordern ska innehålla m.in. en beskrivning av de varor eller tjänster som valts, det totala priset och alla andra kostnader.
  5. För att kunna skicka en Order måste Kunden acceptera innehållet i Villkoren, lämna personuppgifter som är markerade som obligatoriska och trycka på knappen för att bekräfta Ordern.
  6. Information om varorna som ges på butikens webbplats utgör endast en inbjudan att ingå ett avtal i den mening som avses i artikel 71 i civillagen, adresserad av säljaren till kunderna, och inte ett erbjudande i den mening som avses i civillagen. Kundens sändning av en beställning utgör en viljeförklaring att ingå ett försäljningsavtal med säljaren, i enlighet med innehållet i villkoren. Kontraktet anses ha ingåtts vid den tidpunkt då kundens beställning införs i onlinebutikens IT-system, förutsatt att beställningen överensstämmer med förordningarna. Efter att avtalet har ingåtts får kunden ett e-postmeddelande som innehåller en bekräftelse på alla väsentliga delar av beställningen.
  7. Kunderna kan när som helst komma åt dessa villkor via länken på huvudsidan på webbplatsen boxmarket.eu och ladda ner och skriva ut dem. Registrering, säkring, tillgängliggörande och bekräftelse av viktiga bestämmelser i försäljningsavtalet för varor till kunden sker genom att skicka dem till den angivna e-postadressen.

IVa. Personligt anpassade varor

  1. Kunden kan beställa följande personifierade varor:
    1. Trycksaker;
    2. Måttbeställda varor;
  2. För att göra en beställning av trycksaker ska kunden till säljaren på info@boxmarket.eu skicka en grafisk fil som appliceras på det rutnät som finns i lämplig flik på webbplatsen boxmarket.eu, enligt de riktlinjer som anges där.
  3. Kunden försäkrar att den grafik eller de inskriptioner som appliceras på nätet inte gör intrång i tredje parts rättigheter, i synnerhet upphovsrätt och personliga rättigheter. Kunden är skadeståndsskyldig gentemot säljaren om det till följd av utförandet av beställningen framförs berättigade anspråk mot säljaren på grund av innehållet i den grafik eller de inskriptioner som tillhandahålls av kunden.
  4. Kunden kan också beställa Varorna med ett avtryck som tillhandahålls av Säljaren. I sådana fall ska Kunden välja grafik i den katalog som finns tillgänglig på webbplatsen boxmarket.eu.
  5. För att kunna lägga en Order på specialanpassade Varor ska Kunden ange Varornas mått enligt de riktlinjer som anges på webbplatsen innan Kunden lägger sin Order boxmarket.eu.
  6. Bestämmelserna i pt. IV ska i tillämpliga delar gälla för Specialanpassade varor.
  7. För det fall Kunden önskar köpa icke standardiserade Varor, andra än de Specialanpassade Varor som anges i punkt 1 ovan, får Kunden använda Pro Zone i enlighet med punkt. IVb nedan.
  8. Säljaren informerar om att tryckta varor och specialanpassade varor är icke-refabricerade varor som tillverkas enligt Kundens specifikationer eller som tjänar till att uppfylla Kundens individuella behov, och därför har Kunden vid beställning av dessa varor inte rätt att frånträda avtalet i enlighet med artikel 38.1.3 i konsumenträttighetslagen.

IVb. Försäljning inom Pro Zone

  1. Om kunden vill göra en beställning som går utöver katalogen över varor i butiken och kundanpassade varor, ska kunden göra en förfrågan inklusive specifikation av de beställda varorna och deras kvantitet via formuläret som finns tillgängligt på adressen: https://boxmarket.eu/sv/pro eller via e-post till pro@boxmarket.eu.
  2. Säljaren skall vid mottagandet av en förfrågan upprätta en offert till Kunden innehållande pris och löptid för Ordern, såvida det inte av innehållet i förfrågan eller specifikationerna framgår att Ordern inte är genomförbar. Säljaren ska då informera kunden om att det inte är möjligt att upprätta en offert.
  3. Om kunden accepterar säljarens erbjudande kommer kunden att få de uppgifter som krävs för att genomföra betalningen samt ett proformadokument. Betalningen kommer att kunna ske enligt de regler som anges i pt. VI i Villkoren.
  4. Om kunden inte accepterar säljarens erbjudande har säljaren rätt att lämna ett nytt erbjudande till kunden samt att kontakta kunden för förhandling.
  5. När Kunden har gjort betalningen kommer Säljaren att fortsätta att behandla Ordern.

V. Leverans

  1. Leverans av de beställda Varorna sker i enlighet med informationen på fliken Leverans, som finns tillgänglig på URL:en: https://boxmarket.eu/sv/leverans
  2. Kostnaden för leverans av Varorna kommer att anges när Beställningen görs. Den slutliga leveranskostnaden för Beställningen anges i kundvagnen när Beställningen slutförs.
  3. Det är möjligt att hämta de beställda varorna personligen i butiken: Boxmarket Sp. z o.o., Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów, Polen, från måndag till fredag från 8:00 till 15:30, utom polska helgdagar.
  4. Beställningen kan hämtas ut efter förskottsbetalning och mottagande av ett e-postmeddelande som bekräftar att de beställda varorna kan hämtas ut
  5. Beställningar fullgörs efter att Säljarens konto har krediterats med medel för betalning av Beställningen av Kunden.
  6. Betalda beställningar behandlas från måndag till fredag under Säljarens lagers öppettider.
  7. Ledtiden för Beställningen beror på tillgängligheten av Varorna i Säljarens lager. Information om beräknad ledtid för Beställningen framgår av Varukortet. För Varor som är markerade med "Expediera 24H" sker fullgörandet fram till nästa arbetsdag. För varor som är markerade med "Expedieras upp till 4 arbetsdagar" sker fullgörandet senast den fjärde arbetsdagen. Transportörens leveranstid för beställningen beror på beställningens leveransplats.
  8. Vid konsumentköp på distans bär Säljaren risken för oavsiktlig skada eller förlust av Varorna under transporten. Om Varan levereras med uppenbar transportskada är Kunden skyldig att omedelbart reklamera felet till transportören och kontakta Säljaren. Ett dröjsmål med att göra en sådan reklamation eller kontakta Säljaren ska inte ha några negativa konsekvenser för Kundens rättigheter i samband med hävdande av anspråk under garanti för defekter eller bristande överensstämmelse med Varorna med Avtalet (punkt VIII i Villkoren). En snabbare anmälan av skador som uppstått under transporten ska dock vara till hjälp för Säljaren när denne gör gällande sina anspråk mot transportören eller transportförsäkringsgivaren.
  9. För en Kund som inte samtidigt är Konsument: risken för oavsiktlig skada eller förlust av Varorna ska övergå från Onlinebutiken till Köparen när Varorna överlämnas till en transportör som är engagerad i transport av varor av en viss typ, eller till en person eller ett budföretag som utsetts av Köparen.

VI. Priser och betalningsmetoder

  1. Priserna på Varorna anges i den polska valutan (PLN) och i utvalda utländska valutor. Betalningar kan göras i den valuta som kunden väljer, enligt den lista som finns tillgänglig i butiken.
  2. Alla angivna priser inkluderar moms.
  3. Kunden har möjlighet att betala för Ordern med de betalningsmetoder som anges på Shopens webbplats.
  4. Avgiften för Ordern debiteras efter det att Ordern har lagts.
  5. Endast betalda beställningar accepteras för behandling.
  6. Kunden samtycker till att ta emot fakturor elektroniskt.

VII. Ångerrätt

  1. Kunden som är konsument har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då konsumenten har tagit det sista partiet eller den sista delen av varorna i besittning eller då en tredje part som inte är transportören och som konsumenten har angett har tagit det sista partiet eller den sista delen av varorna i besittning.
  2. För att utöva ångerrätten måste konsumenten informera säljaren om sitt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post till säljarens adress eller via e-post till info@boxmarket.eu). Konsumenten kan använda standardformuläret för frånträde, men det är inte obligatoriskt. Standardformuläret bifogas som bilaga nr 1 till Villkoren.
  3. För att iaktta ångerfristen är det tillräckligt att Konsumenten skickar information om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
  4. I händelse av frånträdande av avtalet ska säljaren till konsumenten återbetala alla betalningar som mottagits från konsumenten, inklusive kostnaderna för leverans av varorna (med undantag för de extra kostnader som följer av det leveranssätt som konsumenten valt annat än det billigaste vanliga leveranssättet som säljaren erbjuder), omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då säljaren informerades av konsumenten om beslutet att utöva rätten att frånträda avtalet.
  5. Säljaren ska återbetala betalningen med samma betalningsmedel som konsumenten använde vid transaktionen, såvida inte konsumenten har gett sitt uttryckliga samtycke till en annan form av återbetalning. Konsumenten ska inte i något fall ådra sig några avgifter i samband med återbetalningen. Säljaren ska ha rätt att hålla inne återbetalningen tills den har mottagit varorna eller tills den har försett säljaren med bevis på retur, beroende på vilken händelse som inträffar först.
  6. Retur av varor ska göras till följande adress: Boxmarket Sp. z o.o., Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów, omedelbart och under alla omständigheter senast inom 14 dagar från den dag då konsumenten informerade säljaren om att avtalet frånträtts. Konsumenten ska vara skyldig att bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Konsumenten ska endast vara ansvarig för eventuell värdeminskning av Varorna som beror på att Varorna har använts på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa Varornas art, egenskaper och funktion.
  7. Konsumentens rätt att frånträda avtalet gäller inte för avtal där föremålet för prestationen är en icke-refabricerad vara som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som tjänar till att uppfylla konsumentens personliga behov.

VIII. Reklamation av varor

  1. Säljaren är skyldig att leverera varor som är fria från defekter. Den lagstadgade rätten till ansvar för defekter i de sålda varorna (garanti för defekter) ska gälla i den utsträckning som anges i artikel 556 och artikel 556[1]-556[3] et seq. i civillagen.
  2. En kund som gör ett köp från butiken har rätt att göra ett garantianspråk.
  3. När det gäller konsumenter är säljaren skyldig att leverera varor i enlighet med avtalet. I detta avseende ska säljaren vara ansvarig för att varorna inte överensstämmer med avtalet enligt definitionen i artikel 43a i lagen om konsumenträttigheter. Varorna är avtalsenliga om, i synnerhet, deras avtalsenlighet kvarstår:
    1. beskrivning, typ, kvantitet, kvalitet, fullständighet och funktionalitet,
    2. lämplighet för det särskilda ändamål för vilket konsumenten behöver den, och som konsumenten
    3. meddelats säljaren senast vid tidpunkten för avtalets ingående och som säljaren har accepterat.
  4. Klagomål kan göras:
    1. skriftligen till följande adress: Boxmarket Sp. z o.o., Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów;
    2. via e-post till: info@boxmarket.eu.
  5. Vid utövande av rättigheter enligt garantin och på grund av att Varorna inte överensstämmer med Avtalet - om Säljaren anser det nödvändigt att överväga klagomålet - är Kunden skyldig att leverera de defekta eller icke överensstämmande Varorna till den adress som anges i punkt 4 ovan. Om det på grund av Varornas beskaffenhet eller sättet att installera dem skulle vara orimligt svårt att leverera Varorna, är Kunden skyldig att göra Varorna tillgängliga för Säljaren på den plats där de finns. Säljaren är skyldig att besvara reklamationen omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då den lämnades in.
  6. Säljaren ska vara ansvarig enligt garantin om ett fysiskt fel eller bristande överensstämmelse med avtalet upptäcks före utgången av två år från dagen för leveransen av varorna. Om försäljningsobjektet är en begagnad lös sak är ansvaret enligt garantin ett år från tidpunkten för leveransen (gäller inte konsumenter).
  7. I reklamationen rekommenderas att kunden (1) lämnar information om reklamationsföremålet, särskilt typ och datum för uppkomsten av felet/avvikelsen från avtalet; (2) specificerar kraven på hur felet/avvikelsen från avtalet ska åtgärdas; och (3) lämnar sina kontaktuppgifter - detta kommer att underlätta och påskynda säljarens behandling av reklamationen. De rekommendationer som anges i föregående mening är endast icke-bindande riktlinjer och påverkar inte på något sätt effektiviteten av klagomål som lämnats in utan att tillhandahålla den rekommenderade informationen.
  8. Om det visar sig att Varorna inte överensstämmer med Avtalet, kan Konsumenten begära reparation eller utbyte.
  9. Om varorna inte är avtalsenliga får konsumenten göra en förklaring om prisavdrag eller frånträda avtalet när:
    1. Säljaren har vägrat att bringa Varorna i överensstämmelse med Avtalet i enlighet med Avtalet,
    2. Säljaren inte har bringat Varorna i överensstämmelse med Avtalet,
    3. varornas bristande överensstämmelse med Avtalet kvarstår även om Säljaren har försökt att bringa Varorna i överensstämmelse med Avtalet;
    4. varornas bristande överensstämmelse med Avtalet är sådan att den motiverar antingen ett prisavdrag eller en uppsägning av Avtalet utan att först ha utnyttjat de rättsmedel som anges i föregående stycken.
    5. det framgår av säljarens uttalande eller av omständigheterna i övrigt att han inte kommer att bringa varan i överensstämmelse med avtalet inom skälig tid eller utan oskäligt besvär för konsumenten.

IX. Tilläggsgarantier för försäljning av varor i butiken

  1. Boxmarket Sp. z o.o. är ägare till de varor som finns i butiken boxmarket.eu. Boxmarket tillhandahåller en garanti för utvalda varor på de villkor och under den period som anges i garantikortet som bifogas dessa varor. Garantin som tillhandahålls av säljaren utesluter inte, begränsar inte eller upphäver inte kundens rättigheter till följd av bestämmelser om garanti för fel på de sålda varorna och på grund av att varorna inte överensstämmer med avtalet (punkt VIII i förordningarna).
  2. Garantin omfattar endast de av Säljaren angivna Varorna, till vilka ett garantikort har bifogats.

X. Klagomål avseende tillhandahållande av elektroniska tjänster

  1. Säljaren ska vidta åtgärder för att säkerställa en helt korrekt drift av Onlinebutiken i den utsträckning som följer av nuvarande teknisk kunskap och åtar sig att inom rimlig tid undanröja alla oegentligheter som rapporteras av Kunderna.
  2. Kunden kan meddela Säljaren om eventuella oegentligheter eller avbrott i Online Shop-tjänstens funktion. Störningar ska rapporteras via e-post till: info@boxmarket.eu.
  3. I ett klagomål som gäller oegentligheter i samband med driften av webbutikstjänsten ska kunden ange typ och datum för oegentligheterna.
  4. Säljaren ska besvara reklamationen omedelbart, dock senast inom 14 dagar från det att den lämnades in.

XI. Förfaranden för klagomål och gottgörelse utanför domstol

  1. Säljaren informerar om att det finns möjligheter för konsumenten att använda sig av utomrättsliga sätt att hantera klagomål och anspråk. Att använda sig av dessa är frivilligt och kan endast ske om båda parter i tvisten samtycker till det. Konsumenten kan ansöka om att inleda ett förfarande för reglering utanför domstol av konsumenttvister som rör det ingångna försäljningsavtalet till handelsinspektionen, i enlighet med artikel 36 i lagen av den 15 december 2000 om handelsinspektion (Dz.U. av 2024, punkt 312), kan en konsument också begära att en tvist om ett ingånget försäljningsavtal prövas av en permanent skiljedomstol som är verksam vid den relevanta provinsiella inspektionen för handelsinspektionen, i enlighet med artikel 37 i lagen om handelsinspektion. Europeiska kommissionen tillhandahåller också en plattform för tvistlösning online mellan konsumenter och företagare (ODR-plattform). Den finns tillgänglig på följande adress: https://ec.europa.eu.
  2. Detaljerad information om reglering av konsumenttvister, inklusive möjligheten att använda förfaranden utanför domstol för att hantera klagomål och driva konsumentens anspråk, samt reglerna för tillgång till dessa förfaranden, finns tillgängliga på kontoren och på webbplatserna för handelsinspektionens provinsiella inspektioner och på följande webbadress: https://uokik.gov.pl/

XII. Återkoppling från kunder

  1. Kunden har möjlighet att frivilligt och kostnadsfritt ge feedback på inköp som gjorts där. Föremålet för yttrandet kan också vara en bedömning, ett foto eller en recension av de varor som köpts i butiken.
  2. Efter att ha gjort inköp i butiken kan säljaren skicka ett e-postmeddelande till kunden med en begäran om ett frivilligt yttrande och en länk till ett onlineformulär för att utfärda det - onlineformuläret gör det möjligt att svara på säljarens frågor om köpet, utvärdera det, lägga till din egen beskrivning av yttrandet och ett foto av de köpta varorna. Om ingen feedback ges efter den första inbjudan kan Säljaren skicka inbjudan på nytt. Säljaren har även rätt att använda andra verktyg för att samla in åsikter om Butiken.
  3. En recension kan endast ges av en Kund som har gjort ett köp från Butiken.
  4. Avgivande av yttrande får inte användas av Kunden för olaglig verksamhet, i synnerhet inte för verksamhet som utgör illojal konkurrens mot Säljaren eller verksamhet som innebär intrång i Säljarens eller tredje mans personliga rättigheter, immateriella rättigheter eller andra rättigheter.
  5. Ett omdöme får endast utfärdas för varor som faktiskt har köpts i butiken. Det är förbjudet att ingå fiktiva eller skenbara försäljningsavtal i syfte att avge ett utlåtande. Varken Säljaren själv eller dennes anställda, oavsett anställningsform, får vara författare till ett utlåtande.
  6. En inskickad recension kan när som helst tas bort av dess författare.

XIII. Slutbestämmelser

  1. Säljaren är ansvarig för bristande eller felaktigt fullgörande av avtalet. När det gäller avtal som ingåtts med kunder som är entreprenörer, ska säljaren endast vara ansvarig vid avsiktlig skada och upp till gränserna för faktiska förluster som uppstått.
  2. I frågor som inte regleras i dessa allmänna villkor ska bestämmelserna i tillämplig lag gälla och behörig domstol för tvister med konsumenter ska vara den domstol som är behörig enligt tillämpliga bestämmelser i civilprocesslagen.
  3. Lösning av eventuella tvister som uppstår mellan säljaren och en kund som inte är konsument ska överlämnas till den domstol som har jurisdiktion över säljarens säte.
  4. I frågor som inte regleras av dessa villkor ska bestämmelserna i tillämplig lag gälla, i synnerhet bestämmelserna i civillagen och lagen om konsumenträttigheter. I händelse av motsägelser mellan dessa villkor och kundernas rättigheter och bestämmelser som härrör från allmänt tillämpliga bestämmelser, ska de allmänt tillämpliga bestämmelserna i polsk lag gälla.

Bilaga 1 - Exempel på ångerblankett