Spårning av order

Spårning av order

  1. Var hittar jag mitt ordernummer?

    Du hittar ditt ordernummer i ditt e-postmeddelande med bekräftelse på köpet. Om du har ett konto på boxmarket.eu hittar du också numret under "Orderhistorik och detaljer". Om du har några frågor, vänligen kontakta vår hjälplinje: +48 22 188 14 48 (måndag - fredag, kl. 8.00 - 16.00).

  2. Vad är leveranstiden för paket?

    vi skickar 95 % av försändelserna nästa arbetsdag efter beställningen. Detta gäller för standardkurirförsändelser.

  3. Är paketen försäkrade?

    Ja, alla paket är försäkrade upp till beställningens värde.

  4. Jag var inte hemma när leveransförsöket gjordes, vad ska jag göra?

    Om kuriren inte är hemma hittar du all information om leveransstatusen i länken för leveransspårning: om ett nytt leveransförsök kommer att göras, om paketet har levererats till en granne eller om det väntar på att hämtas ut på en anvisad plats. Förfarandena varierar från budfirma till budfirma, men du kommer alltid att få en lämplig SMS- och/eller e-postavisering.