Privacybeleid

Basisinformatie

1. We respecteren de privacy van degenen die Boxmarket Sp. z o.o. vertrouwen o.o. (hierna "Boxmarket") uw persoonsgegevens verstrekt, willen wij u verzekeren dat wij deze gegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke nationale en Europese wetgeving, waarbij wij de beveiliging ervan - vertrouwelijkheid, beschikbaarheid, integriteit en controleerbaarheid van de handelingen - waarborgen. Om de verwerkingsprocessen transparant te maken, zetten we de gegevensbeschermingsbeginselen van Boxmarket uiteen, opgesteld in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016. (Algemene Verordening Gegevensbescherming, hierna te noemen "RODO").
2. Boxmarket Sp. z o.o. met maatschappelijke zetel in Brwinów (05-840), Świętego Tomasza 4, is de beheerder van de persoonsgegevens (ADO) die beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens. Voor kwesties met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens, raden wij u aan contact met ons op te nemen via e-mail op: info@boxmarket.eu.
3. Door gebruik te maken van onze websites kunt u onderworpen worden aan de verwerking van uw persoonlijke gegevens via cookies, in overeenstemming met ons cookiebeleid dat hierin is opgenomen.

Betrokkenen en hoe gegevens worden verkregen

1. Boxmarket Sp. z o.o. biedt een verscheidenheid aan verpakkingsproducten en een telefonische adviesdienst voor het selecteren van de optimale verpakking. Producten zijn ook online te koop op boxmarket.eu.
2. Wij verwerken de persoonsgegevens van personen die:
   • zijn ondernemers en hun gegevens zijn afkomstig van openbaar beschikbare bronnen, waaronder openbare registers,
   • potentiële klanten, aannemers of leveranciers zijn die ons contactgegevens hebben verstrekt in verband met de diensten en producten die wij aanbieden,
   • onze huidige klanten, aannemers of leveranciers zijn,
   • optreden als personen die bevoegd zijn rechtspersonen of andere entiteiten te vertegenwoordigen,
   • partij zijn bij sollicitaties, klachten, claims of andere brieven die aan ons zijn gericht,
   • kunnen de ontvangers zijn van marketingcommunicatie in overeenstemming met de wet.
3. De verwerking van persoonsgegevens omvat voornamelijk:
   • e-mailadressen,
   • namen,
   • logins en wachtwoorden,
   • telefoonnummers,
   • faxnummers,
   • bedrijfsnamen,
   • nIP-nummers,
   • bedrijfsadressen,
   • alternatieve afleveradressen.

Doeleinden en gronden voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens om onze zakelijke functies uit te voeren, waaronder m.in. om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren, om klachten en claims te behandelen, om documenten te archiveren, om marketingactiviteiten uit te voeren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om het aanbiedingsformulier PRO-zone op de website uit te voeren

Ontvangers van gegevens

1. In verband met onze activiteiten kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan de volgende entiteiten:
   • aan overheidsinstanties of andere wettelijk bevoegde entiteiten,
   • aan entiteiten die ons bedrijf namens ons ondersteunen, zoals leveranciers van IT-systemen, accountants, boekhoudkantoren, adviesbureaus, advocatenkantoren en entiteiten die met ons samenwerken in het kader van marketingcampagnes,
   • banken voor afwikkelingsdoeleinden,
   • werknemers en medewerkers die namens ons handelen,
   • koeriers- of postbedrijven voor de levering van pakketten,
   • aan externe dienstverleners voor het leveren van onderhoudsdiensten,
   • entiteiten die schulden aangaan om schulden te vereffenen.
2. Ondanks onze inspanningen bevat deze lijst mogelijk niet al onze medewerkers, omdat sommige van hen gebruikmaken van onderaannemers. Als je vragen hebt over onze externe partners, kun je contact met ons opnemen via info@boxmarket.eu.

Rechten met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens

1. In het kader van de verwerking van persoonsgegevens heb je bepaalde rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de General Data Protection Regulation (GDPR). Deze rechten omvatten:
   • Recht op toegang tot gegevens - U hebt het recht om van Boxmarket een bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens worden verwerkt en om andere relevante informatie over de verwerking te ontvangen, zoals de doeleinden of categorieën van persoonsgegevens. U kunt ook een kopie van uw persoonsgegevens opvragen om deze in te zien en te begrijpen hoe deze door Boxmarket worden gebruikt. Boxmarket kan echter weigeren om u een kopie van uw gegevens te verstrekken als dit de rechten van een andere persoon zou schenden.
   • Recht op correctie - U heeft het recht om uw persoonsgegevens door Boxmarket te laten corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn. Dit kunt u doen door een aanvullende verklaring te verstrekken.
   • Het recht op wissen (ook bekend als het "recht om vergeten te worden") - stelt u in staat om het wissen van uw persoonsgegevens aan te vragen, bijvoorbeeld wanneer deze onrechtmatig worden verwerkt of wanneer u uw toestemming voor de verwerking ervan hebt ingetrokken. Niettemin zijn er omstandigheden waarin Boxmarket kan weigeren om uw gegevens te wissen, bijvoorbeeld wanneer dit nodig is om juridische claims te doen gelden of te verdedigen.
   • Recht op beperking van de verwerking - U heeft het recht om Boxmarket te stoppen met het verder gebruiken van uw persoonsgegevens in bepaalde situaties, zoals wanneer uw verzoek om correctie in behandeling is. Dit betekent dat Boxmarket uw persoonsgegevens wel mag bewaren, maar niet actief mag gebruiken.
   • Recht op gegevensoverdraagbaarheid - U heeft het recht om bepaalde door Boxmarket verwerkte persoonsgegevens te ontvangen en te hergebruiken bij een andere verwerkingsverantwoordelijke. Dit geldt alleen voor gegevens die u aan Boxmarket hebt verstrekt met uw toestemming of voor de uitvoering van een contract. Boxmarket zal u een kopie van uw gegevens verstrekken in een machineleesbaar formaat of deze rechtstreeks overdragen aan een andere gegevensbeheerder indien dit technisch mogelijk is. Boxmarket kan echter weigeren dit recht uit te oefenen als dit de rechten van een andere persoon zou schenden.
2. Als de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op legitieme belangen, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van deze gegevens, met name voor direct marketingdoeleinden. Boxmarket kan echter doorgaan met het verwerken van uw gegevens als het een legitieme grondslag voor de verwerking heeft die zwaarder weegt dan uw belangen.
3. Als de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming, hebt u het recht om deze toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die voorafgaand aan de intrekking is uitgevoerd.
4. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, d.w.z. de inspecteur-generaal voor de bescherming van persoonsgegevens of zijn opvolger.

Hoe zorgen we voor je privacy?

1. We begrijpen dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk zijn. We houden ons aan de wet, inclusief RODO, en hebben interne beleidsregels en procedures om je persoonlijke gegevens te beschermen.
2. We hebben technologische en operationele veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om verlies, misbruik, wijziging of vernietiging van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. Deze maatregelen omvatten versleuteling, passende toegangsbeheerprocessen en andere organisatorische en technische maatregelen om een passend beveiligingsniveau te garanderen gezien de aard van de verwerkte persoonsgegevens.
3. We mogen echter niet vergeten dat de overdracht van informatie via het internet een bepaald risico met zich meebrengt dat niet volledig kan worden uitgesloten.
4. We gebruiken een beveiligd online betalingssysteem voor alle online betalingen.

Is het verplicht om persoonlijke gegevens te verstrekken?

Het verstrekken van gegevens is noodzakelijk voor het afsluiten van contracten en het afhandelen van zaken. In andere gevallen, zoals voor marketingdoeleinden, is dit vrijwillig.

Doorgifte van gegevens naar derde landen

Uw gegevens worden verwerkt in de Europese Economische Ruimte, behalve wanneer doorgifte naar derde landen noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract of om te voldoen aan wettelijke vereisten.

Wat zijn cookies?

De term "cookies" verwijst naar computergegevens, met name tekstbestanden, die zijn opgeslagen op eindapparaten van gebruikers, zoals een computer, tablet of smartphone. Met deze bestanden kan het apparaat van de gebruiker worden geïdentificeerd en kan de inhoud van de website worden aangepast aan de individuele voorkeuren van de gebruiker. Ze dienen ook om de browser te identificeren tijdens de geldigheidsperiode van de cookie. Hun gebruik is gevarieerd: ze kunnen worden gebruikt om een klant-ID te onthouden op de website van een winkelier, de huidige status van een winkelmandje, statistische of reclamedoeleinden. Meestal bevatten cookies de naam van de website waar ze vandaan komen, de duur van de opslag op het eindapparaat en een uniek nummer.

Wat is het doel van cookies?

Cookies worden gebruikt om de inhoud van websites aan te passen aan de voorkeuren van de gebruiker en om het gebruik van deze websites te optimaliseren. Daarnaast worden ze gebruikt om anonieme, geaggregeerde statistieken te maken die helpen te begrijpen hoe de gebruiker de websites gebruikt om de structuur en inhoud ervan te verbeteren, zonder de gebruiker echter persoonlijk te identificeren.

Boxmarket is voortdurend op zoek naar innovatieve en effectieve oplossingen om de gebruikerservaring op de website te verbeteren www.boxmarket.eu en om een service van hoge kwaliteit te bieden. Daarom kan Boxmarket cookies gebruiken om zoekopdrachten te personaliseren, de browse-snelheid te verhogen, gebruikersvoorkeuren zoals taal te onthouden en anonieme statistieken te produceren. Voor sommige cookies, met name die voor advertentiedoeleinden worden gebruikt, kan voorafgaande toestemming van de gebruiker nodig zijn voordat ze op het apparaat worden geïnstalleerd.

Welke cookies gebruiken we?

Noodzakelijke cookies

Essentiële cookies dragen bij aan de bruikbaarheid van de website door basisfuncties mogelijk te maken, zoals websitenavigatie en toegang tot beveiligde delen van de website. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren.

Statistische cookies

Statistische cookies helpen website-eigenaren te begrijpen hoe verschillende gebruikers zich op de website gedragen door anonieme informatie te verzamelen en te rapporteren.

Voorkeurscookies

Met voorkeurscookies kan de site informatie onthouden die het uiterlijk of de werking van de site verandert, zoals uw voorkeurstaal of de regio waarin u zich bevindt.

Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om gebruikers op websites te volgen. Het doel is om advertenties weer te geven die relevant en interessant zijn voor individuele gebruikers en dus waardevoller voor externe uitgevers en adverteerders.

Beheer van cookies

Voor een gedetailleerde lijst van cookies die worden bewaard door Boxmarket of haar partners op www.boxmarket.eu, u kunt gebruik maken van de CMP Cookiebot tool die beschikbaar is op onze website om cookies te beheren en toestemming te geven voor het gebruik ervan.

Hoe schakel ik cookies uit op mijn computer?

• In de Apple Safari-browser: ga naar het gedeelte "Privacy" in het menu "Voorkeuren" en vervolgens naar het tabblad "Cookies en andere sitegegevens".
• In de Google Chrome-browser: ga naar het gedeelte "Privacy" van het menu "Instellingen" en vervolgens naar het gedeelte "Inhoudsinstellingen" en het tabblad "Cookies en sitegegevens".
• In Microsoft Internet Explorer: open het menu "Extra", ga naar het tabblad "Internetopties" en vervolgens naar "Browsegeschiedenis", "Instellingen" en "Bladeren door bestanden".
• In Mozilla Firefox: open het menu "Extra", ga naar de sectie "Opties", dan naar de subsectie "Privacy" en selecteer de speciale functie "Specifieke cookies verwijderen".

Je kunt cookies ook instellen via de website van het Network Advertising Initiative of je browserinstellingen om de installatie van cookies te blokkeren of om een waarschuwing te ontvangen. Instructies verschillen per browser, maar zijn te vinden in het menu 'Help'. Browserinstellingen kunnen onafhankelijk worden gewijzigd op elk apparaat dat je gebruikt.

Hoe schakel ik cookies uit op mijn mobiele apparaat?

Om cookies uit te schakelen of te verwijderen, kunt u de onderstaande instructies volgen:

• Op Android-apparaten: ga naar het gedeelte "Privacy en beveiliging" in je browserinstellingen en selecteer opties voor het wissen van cache, wachtwoorden, cookies en formuliergegevens. U kunt deze functies ook zo instellen dat er geen cookies worden opgeslagen.
• In de Google Chrome-browser op Android-apparaten: ga naar de instellingen onder "Geavanceerde opties" en selecteer "Browsegegevens wissen" om de geselecteerde gegevens te verwijderen.
• Op iOS 8-apparaten: ga naar instellingen, selecteer het tabblad "Safari" en vervolgens "Cookies blokkeren" en pas de instellingen aan volgens je voorkeuren. Voor iOS 7 of eerder kun je "Nooit voor externe sites en adverteerders" selecteren.

Het is echter goed om te onthouden dat het verwijderen of blokkeren van cookies die door websites worden gebruikt, het gebruik van deze websites kan beïnvloeden of zelfs onmogelijk kan maken.

Tools die worden gebruikt op de Boxmarket website:

Google Analytics:

We gebruiken Google Analytics op de Boxmarket website, een webanalyseprogramma van Google Inc. Google Analytics maakt gebruik van cookies om informatie te verzamelen over hoe u de website gebruikt. Deze gegevens worden gewoonlijk overgebracht naar en opgeslagen op de servers van Google in de VS. Door IP-adressen op de website te anonimiseren, wordt het IP-adres van de gebruiker echter ingekort voordat het naar de servers van Google wordt verzonden. Google gebruikt deze informatie namens de website-exploitant om het gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteverkeer en internetgebruik. De IP-adressen die Google Analytics doorgeeft, worden niet gecombineerd met andere gegevens die Google opslaat. De verzamelde gegevens omvatten IP-adressen, netwerklocatie, datum van bezoek, besturingssysteem en browsertype. U kunt cookies deactiveren via de relevante browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

Google-advertenties:

Boxmarket maakt gebruik van Google Conversion Tracking, waarbij cookies worden gebruikt die door Google op uw computer worden geplaatst wanneer u op een advertentie klikt die door Google wordt aangeboden. De cookies verlopen na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Google en Boxmarket kunnen de activiteit van een gebruiker op de website volgen nadat deze op een advertentie heeft geklikt. De informatie die via deze cookies wordt verzameld, wordt gebruikt om omleidingsstatistieken te genereren voor adverteerders die Google Ads gebruiken. Gebruikers worden niet geïdentificeerd door adverteerders.

Verandering meten met de Facebook-pixel:

Boxmarket gebruikt een pixel voor gebruikersacties, ook bekend als de Facebook-pixel, geleverd door Facebook Inc. Deze pixel maakt het mogelijk om de acties van gebruikers te volgen wanneer zij op Facebook advertenties klikken. De gegevens die via de pixel worden verzameld zijn anoniem en bevatten geen persoonlijke informatie. Facebook kan deze gegevens koppelen aan de Facebook-account van de gebruiker en gebruiken voor advertentiedoeleinden. De gebruiker kan de weergave van advertenties op en buiten Facebook blokkeren. Toestemming voor het gebruik van deze tool kan alleen worden gegeven door personen ouder dan 13 jaar. Als de gebruiker minderjarig is, heeft hij of zij toestemming nodig van een voogd. Voor meer informatie over de naleving door Facebook van de wetgeving inzake gegevensbescherming in Europa, kunt u de desbetreffende link volgen.

Integratie met Trusted Shops Trustbadge

Trusted Shops Trustbadge is in onze website geïntegreerd om ons Trusted Shops Trustkeurmerk weer te geven, evenals de verzamelde klantenbeoordelingen en het Trusted Shops productaanbod dat na het plaatsen van een bestelling voor kopers beschikbaar is.

Dit dient ter bescherming van ons legitieme belang bij een optimale presentatie van ons aanbod op de markt. Trustbadge en de op deze wijze geadverteerde diensten vormen een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.

Wanneer Trustbadge wordt gebruikt, slaat de server automatisch de zogenaamde serverlogs op, die bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en tijd van het gesprek, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende internetprovider bevatten (toegangsgegevens) en het Trustbadge-gesprek documenteren. De bovengenoemde toegangsgegevens worden niet geanalyseerd en worden automatisch overschreven binnen zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de website.

Andere persoonlijke gegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven, wanneer u na een bestelling in de winkel besluit om gebruik te maken van de producten van Trusted Shops of wanneer u zich al heeft aangemeld voor het gebruik ervan. In dergelijke gevallen is de tussen u en Trusted Shops gesloten overeenkomst van toepassing.

Edrone code-integratie

De Beheerder informeert Gebruikers dat hij de verwerking van persoonsgegevens toevertrouwt aan de volgende entiteiten:

• Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 - om het edrone.me mailingsysteem te gebruiken voor het verzenden van de nieuwsbrief,
• Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: - uitsluitend voor marketingdoeleinden ten behoeve van een e-mail-, sms- of social media-campagne die door de Beheerder is gestart of aangegeven met behulp van het edrone-systeem,
• De beheerder informeert dat hij de volgende technologieën gebruikt om de handelingen van de gebruiker/klant op de website van de Shop te volgen:
• Edrone tracking codes - voor het analyseren van de statistieken van de website van de Shop, evenals voor marketingdoeleinden, uitsluitend ten behoeve van e-mail, sms, social media campagnes gelanceerd of aangegeven door de Beheerder met behulp van het edrone systeem.