Fortrolighedspolitik

Grundlæggende information

1. At respektere privatlivets fred for dem, der stoler på Boxmarket Sp. z o.o. (herefter "Boxmarket"), der leverer dine personoplysninger, vil vi gerne forsikre dig om, at vi behandler disse data i overensstemmelse med gældende national og europæisk lovgivning, samtidig med at vi sikrer deres sikkerhed - fortrolighed, tilgængelighed, integritet og ansvarlighed for operationer. For at gøre behandlingsprocesserne gennemsigtige beskriver vi Boxmarkets databeskyttelsesprincipper, der er fastlagt i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016. (generel forordning om databeskyttelse, i det følgende benævnt "RODO").
2. Boxmarket Sp. z o.o. med hjemsted i Brwinów (05-840), Świętego Tomasza 4, er den personoplysningsansvarlige (ADO), der beslutter formålene med og midlerne til behandling af personoplysninger. For spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger opfordrer vi dig til at kontakte os via e-mail på: info@boxmarket.eu.
3. Når du bruger vores websteder, kan du blive udsat for behandling af dine personlige data via cookies i overensstemmelse med vores cookiepolitik, der er indeholdt heri.

Registrerede personer og hvordan data indhentes

1. Boxmarket Sp. z o.o. tilbyder en række forskellige emballageprodukter og telefonisk rådgivning om valg af den optimale emballage. Produkterne kan også købes online på boxmarket.eu.
2. Vi behandler personoplysninger om personer, der:
   • er iværksættere, og deres data kommer fra offentligt tilgængelige kilder, herunder offentlige registre,
   • er potentielle kunder, entreprenører eller leverandører, der har givet os kontaktoplysninger i forbindelse med de tjenester og produkter, vi tilbyder,
   • er vores nuværende kunder, entreprenører eller leverandører,
   • handle som personer, der er bemyndiget til at repræsentere juridiske personer eller andre enheder,
   • er part i ansøgninger, klager, krav eller andre breve, der er sendt til os,
   • kan være modtagere af markedsføringskommunikation i overensstemmelse med loven.
3. Behandlingen af personoplysninger omfatter primært:
   • e-mail-adresser,
   • navne,
   • logins og adgangskoder,
   • telefonnumre,
   • faxnumre,
   • firmanavne,
   • nIP-numre,
   • virksomhedsadresser,
   • alternative leveringsadresser.

Formål og grundlag for behandling af personoplysninger

Vi behandler personoplysninger for at kunne udføre vores forretningsfunktioner, herunder m.in. til at indgå og opfylde kontrakten, til at håndtere klager og krav, til at arkivere dokumenter, til at udføre markedsføringsaktiviteter, til at opfylde juridiske forpligtelser og til at køre PRO-zonens tilbudsformular på hjemmesiden

Modtagere af data

1. I forbindelse med vores aktiviteter kan dine data blive videregivet til følgende enheder:
   • til statslige myndigheder eller andre enheder, der er autoriseret ved lov,
   • til enheder, der understøtter vores forretning på vores vegne, såsom IT-systemudbydere, revisorer, regnskabsfirmaer, konsulentfirmaer, advokatfirmaer og enheder, der samarbejder med os inden for rammerne af markedsføringskampagner,
   • banker til afregningsformål,
   • medarbejdere og samarbejdspartnere, der handler på vores vegne,
   • kurer- eller postfirmaer til levering af pakker,
   • til eksterne tjenesteudbydere med henblik på levering af vedligeholdelsestjenester,
   • enheder, der optager gæld for at afvikle gæld.
2. På trods af vores bestræbelser omfatter denne liste muligvis ikke alle vores samarbejdspartnere, da nogle af dem bruger underleverandører. Hvis du har spørgsmål om vores eksterne partnere, er du velkommen til at kontakte os på info@boxmarket.eu.

Rettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger

1. I forbindelse med behandling af personoplysninger har du visse rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Disse rettigheder omfatter:
   • Ret til adgang til data - Du har ret til at få Boxmarkets bekræftelse på, om dine personoplysninger behandles, og til at modtage andre relevante oplysninger om behandlingen, f.eks. formål eller kategorier af personoplysninger. Du kan også anmode om en kopi af dine persondata for at se dem og forstå, hvordan de bruges af Boxmarket. Boxmarket kan dog nægte at give dig en kopi af dine data, hvis dette ville krænke en anden persons rettigheder.
   • Ret til berigtigelse - Du har ret til at få dine personlige data rettet af Boxmarket, hvis de er ukorrekte eller ufuldstændige. Dette kan gøres ved at indsende en supplerende erklæring.
   • Retten til sletning (også kendt som "retten til at blive glemt") - giver dig mulighed for at anmode om sletning af dine personoplysninger, f.eks. når de behandles ulovligt, eller når du har trukket dit samtykke til behandlingen tilbage. Der er dog omstændigheder, hvor Boxmarket kan nægte at slette dine data, f.eks. hvis det er nødvendigt for at gøre juridiske krav gældende eller forsvare dem.
   • Ret til at begrænse behandling - Du har ret til at forhindre Boxmarket i at fortsætte med at bruge dine persondata i visse situationer, f.eks. når din anmodning om rettelse er under behandling. Det betyder, at Boxmarket muligvis opbevarer dine personoplysninger, men ikke bruger dem aktivt.
   • Ret til dataportabilitet - Du har ret til at modtage visse personoplysninger, der behandles af Boxmarket, og til at genbruge dem hos en anden dataansvarlig. Dette gælder kun for data, som du har givet til Boxmarket med dit samtykke eller til opfyldelse af en kontrakt. Boxmarket vil give dig en kopi af dine data i et maskinlæsbart format eller overføre dem direkte til en anden dataansvarlig, hvis dette er teknisk muligt. Boxmarket kan dog nægte at udøve denne ret, hvis det ville krænke en anden persons rettigheder.
2. Hvis retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er baseret på legitime interesser, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af disse oplysninger, især til direkte markedsføringsformål. Boxmarket kan dog fortsætte med at behandle dine data, hvis det har et legitimt grundlag for behandling, der opvejer dine interesser.
3. Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på samtykke, har du til enhver tid ret til at trække det tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der blev udført før tilbagetrækningen.
4. Du har også ret til at indgive en klage til den tilsynsførende myndighed for databeskyttelse, dvs. generalinspektøren for beskyttelse af personoplysninger eller dennes efterfølger.

Hvordan passer vi på dit privatliv?

1. Vi forstår, at dine persondata er fortrolige. Vi overholder loven, herunder RODO, og har interne politikker og procedurer på plads for at beskytte dine persondata.
2. Vi har implementeret teknologiske og operationelle sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre tab, misbrug, ændring eller ødelæggelse af dine persondata. Disse foranstaltninger omfatter kryptering, passende adgangsstyringsprocesser og andre organisatoriske og tekniske foranstaltninger for at sikre et passende sikkerhedsniveau i betragtning af arten af de behandlede personoplysninger.
3. Man skal dog være opmærksom på, at overførsel af information via internettet indebærer en vis risiko, som ikke kan elimineres helt.
4. Vi bruger et sikkert online betalingssystem til alle betalinger, der foretages online.

Er det obligatorisk at afgive personoplysninger?

Levering af data er nødvendig for indgåelse af kontrakter og afvikling af forretninger. I andre tilfælde, f.eks. til markedsføringsformål, er det frivilligt.

Overførsel af data til tredjelande

Dine data vil blive behandlet i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, undtagen hvor overførsel til tredjelande er nødvendig for opfyldelse af kontrakten eller for at overholde juridiske krav.

Hvad er cookies?

Udtrykket "cookies" henviser til computerdata, især tekstfiler, der er gemt på brugernes terminalenheder som f.eks. en computer, tablet eller smartphone. Disse filer gør det muligt at identificere brugerens enhed og tilpasse det indhold, der vises på webstedet, til brugerens individuelle præferencer. De tjener også til at identificere browseren i løbet af cookiens gyldighedsperiode. Deres anvendelse er forskellig: De kan bruges til at huske et kunde-id på en forhandlers websted, den aktuelle status for en indkøbskurv, statistiske formål eller reklameformål. Typisk indeholder cookies navnet på det websted, de stammer fra, hvor længe de er gemt på slutenheden og et unikt nummer.

Hvad er formålet med cookies?

Cookies bruges til at tilpasse indholdet af hjemmesider til brugerens præferencer og til at optimere brugen af disse hjemmesider. Derudover bruges de til at oprette anonyme, samlede statistikker, som hjælper med at forstå, hvordan brugeren bruger webstederne for at forbedre deres struktur og indhold, dog uden at identificere brugeren personligt.

Boxmarket er konstant på udkig efter innovative og effektive løsninger til at forbedre brugeroplevelsen på deres hjemmeside www.boxmarket.eu og for at levere en service af høj kvalitet. Derfor kan Boxmarket bruge cookies til at tilpasse søgninger, øge browsinghastigheden, huske brugerpræferencer såsom sprog og producere anonyme statistikker. Nogle cookies, især dem, der bruges til reklameformål, kan kræve forudgående samtykke fra brugeren, før de installeres på enheden.

Hvilke cookies bruger vi?

Nødvendige cookies

Væsentlige cookies bidrager til hjemmesidens anvendelighed ved at muliggøre grundlæggende funktioner som f.eks. hjemmesidens navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere korrekt uden disse cookies.

Statistiske cookies

Statistiske cookies hjælper webstedsejere med at forstå, hvordan forskellige brugere opfører sig på webstedet ved at indsamle og rapportere anonyme oplysninger.

Præferentielle cookies

Præferencecookies gør det muligt for webstedet at huske oplysninger, der ændrer webstedets udseende eller funktion, f.eks. dit foretrukne sprog eller den region, du befinder dig i.

Cookies til markedsføring

Markedsføringscookies bruges til at spore brugere på hjemmesider. Formålet er at vise reklamer, der er relevante og interessante for den enkelte bruger og dermed mere værdifulde for tredjepartsudgivere og annoncører.

Håndtering af cookies

For en detaljeret liste over cookies, der opbevares af Boxmarket eller dets partnere på www.boxmarket.eu, du kan bruge CMP Cookiebot-værktøjet, der er tilgængeligt på vores websted, til at administrere cookies og give dit samtykke til deres brug.

Hvordan deaktiverer jeg cookies på min computer?

• I Apple Safari-browseren: Gå til afsnittet "Privatliv" i menuen "Indstillinger" og derefter til fanen "Cookies og andre webstedsdata".
• I Google Chrome-browseren: Gå til afsnittet "Privatliv" i menuen "Indstillinger", derefter til underafsnittet "Indholdsindstillinger" og fanen "Cookies og webstedsdata".
• I Microsoft Internet Explorer: Åbn menuen "Værktøjer", gå til fanen "Internetindstillinger" og derefter til "Browserhistorik", "Indstillinger" og "Gennemse filer".
• I Mozilla Firefox: Åbn menuen "Værktøjer", gå til afsnittet "Indstillinger", derefter til underafsnittet "Privatliv", og vælg den dedikerede funktion "Slet specifikke cookies".

Du kan også konfigurere cookies via Network Advertising Initiative-webstedet eller dine browserindstillinger for at blokere eller modtage en advarsel om installation af en cookie. Instruktionerne varierer fra browser til browser, men kan findes i menuen "Hjælp". Browserindstillingerne kan ændres uafhængigt af hver enhed, du bruger.

Hvordan deaktiverer jeg cookies på min mobile enhed?

For at deaktivere eller slette cookies kan du følge instruktionerne nedenfor:

• På Android-enheder: Gå til afsnittet "Privatliv og sikkerhed" i dine browserindstillinger, og vælg muligheder for at rydde cache, adgangskoder, cookies og formulardata. Du kan også konfigurere disse funktioner til ikke at gemme cookies.
• I Google Chrome-browseren på Android-enheder: Gå til indstillingerne under "Avancerede indstillinger", og vælg "Ryd browserdata" for at slette de valgte data.
• På iOS 8-enheder: Gå til indstillinger, vælg fanen "Safari" og derefter "Bloker cookies", og juster indstillingerne i henhold til dine præferencer. For iOS 7 eller tidligere kan du vælge "Aldrig for eksterne websteder og annoncører".

Det er dog værd at huske, at afinstallation eller blokering af cookies, der bruges af websteder, kan påvirke eller endda forhindre brugen af disse websteder.

Værktøjer, der bruges på Boxmarkets hjemmeside:

Google Analytics:

Vi bruger Google Analytics på Boxmarket-webstedet, som er et webanalyseværktøj leveret af Google Inc. Google Analytics bruger cookies til at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger webstedet. Disse data overføres normalt til og gemmes på Googles servere i USA. Men ved at anonymisere IP-adresser på webstedet afkortes brugerens IP-adresse, før den sendes til Googles servere. Google bruger disse oplysninger på vegne af webstedsoperatøren til at evaluere brugen af webstedet, til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og til at levere andre tjenester i forbindelse med webstedstrafik og internetbrug. De IP-adresser, der overføres af Google Analytics, kombineres ikke med andre data, der er gemt af Google. De indsamlede data omfatter IP-adresser, netværksplacering, besøgsdato, operativsystem og browsertype. Du kan deaktivere cookies ved hjælp af den relevante browserindstilling, men det kan begrænse hjemmesidens funktionalitet.

Google-annoncer:

Boxmarket bruger Google Conversion Tracking, som bruger cookies, der placeres af Google på din computer, når du klikker på en annonce, der vises af Google. Disse cookies udløber efter 30 dage og bruges ikke til personlig identifikation. Google og Boxmarket kan spore en brugers aktivitet på webstedet efter at have klikket på en annonce. De oplysninger, der indsamles via disse cookies, bruges til at generere omdirigeringsstatistikker for annoncører, der bruger Google Ads. Brugerne identificeres ikke af annoncørerne.

Måling af forandring med Facebook-pixel:

Boxmarket bruger en brugerhandlingspixel, også kendt som Facebook-pixel, leveret af Facebook Inc. Denne pixel gør det muligt at spore brugernes handlinger, når de klikker på Facebook-annoncer. De data, der indsamles via pixlen, er anonyme og indeholder ikke personlige oplysninger. Facebook kan linke disse data til brugerens Facebook-konto og bruge dem til reklameformål. Brugeren kan blokere for visning af reklamer på og uden for Facebook. Samtykke til brug af dette værktøj kan kun gives af personer over 13 år. Hvis brugeren er mindreårig, skal han eller hun have samtykke fra en værge. Hvis du vil vide mere om Facebooks overholdelse af databeskyttelseslovgivningen i Europa, kan du følge det relevante link.

Integration med Trusted Shops Trustbadge

Trusted Shops Trustbadge er integreret i vores hjemmeside med det formål at vise vores Trusted Shops Trustmark samt de indsamlede kundeanmeldelser og Trusted Shops produktsortiment, der er tilgængeligt for købere, når de har afgivet en ordre.

Dette tjener til at beskytte vores legitime interesse i at præsentere vores tilbud på markedet optimalt. Trustbadge og de tjenester, der annonceres på denne måde, udgør et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland.

Når Trustbadge anvendes, gemmer serveren automatisk de såkaldte serverlogs, som f.eks. omfatter din IP-adresse, dato og klokkeslæt for opkaldet, mængden af overførte data og den anmodende internetudbyder (adgangsdata) og dokumenterer Trustbadge-opkaldet. De ovennævnte adgangsdata analyseres ikke og overskrives automatisk inden for syv dage efter afslutningen af dit besøg på hjemmesiden.

Andre personoplysninger videregives kun til Trusted Shops, hvis du efter en bestilling i butikken beslutter dig for at bruge Trusted Shops' produkter eller allerede har registreret dig for at bruge dem. I sådanne tilfælde gælder den aftale, der er indgået mellem dig og Trusted Shops.

Integration af Edrone-kode

Administratoren informerer brugerne om, at han overlader behandlingen af personoplysninger til følgende enheder:

• Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 - for at kunne bruge edrone.me-mailingsystemet til at sende nyhedsbrevet,
• Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: - kun til markedsføringsformål i forbindelse med en e-mail-, sms- eller socialmediekampagne, der er lanceret eller angivet af administratoren ved hjælp af edrone-systemet,
• Administratoren oplyser, at den bruger følgende teknologier til at spore de handlinger, som brugeren/kunden foretager på butikkens websted:
• Edrone-sporingskoder - med det formål at analysere statistikkerne på butikkens websted samt til markedsføringsformål kun med henblik på e-mail-, sms- og sociale mediekampagner, der er lanceret eller angivet af administratoren ved hjælp af edrone-systemet.