„Boxmarket márka termékígéretei” program szabályzata

§ 1. Fogalommeghatározások

  1. Program – a Szabályzatban meghatározott elvek és feltételek szerint működtetett program, amely 2026. szeptember 1-jétől addig tart, amíg a Szervező a jelen Szabályzatnak megfelelően 30 napos előzetes értesítéssel be nem fejezi, azzal, hogy a Program valamennyi Résztvevője, aki a Programban a befejezés időpontja előtt részt vett, megtartja a jelen Szabályzat alapján szerzett jogait.
  2. Szervező – a Boxmarket spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (lengyel korlátolt felelősségű társaság), székhelye: Brwinów, címe: ul. św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów, nyilvántartásba vétele a varsói kerületi bíróság (Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie) által vezetett Országos Bírósági Nyilvántartás (Krajowy Rejestr Sądowy) XIV. Gazdasági Osztályának vállalkozói nyilvántartásában történt, KRS 0001039579 szám alatt, jegyzett tőkéje 68.350,00 PLN, NIP 5342665136, REGON 525464629.
  3. Reklamáció – a Szabályzat 4. §-ában meghatározott jelentéssel bír.
  4. Webáruház – a www.boxmarket.eu címen elérhető internetes szolgáltatás, amelyen keresztül az Ügyfél különösen Megrendeléseket adhat le és Termékeket vásárolhat.
  5. Termék – a Szervező által a Webáruházban értékesítésre bemutatott csomagolások.
  6. Az Ügyfél által várt Termék – olyan Termék, amely nem szerepel a Szervező aktuális kínálatában, de amelynek specifikációját az Ügyfél a Bejelentésben megadta, feltéve, hogy megfelel a következő követelményeknek:
    1. olyan csomagolás, amelynek méretei egyik paraméter (hosszúság, szélesség, magasság) tekintetében sem haladják meg a 600 mm-t;
    2. a következő anyagok közül egyből vagy többől készült: hullámkarton, tömör karton, PE fólia és PU fólia, és ezek kombinálása a csomagolás szerkezetén belül megengedett;
    3. olyan szerkezeti jellemzőkkel, formával vagy kivitelezési móddal rendelkezik, amelyek egyértelműen megkülönböztetik a Szervező Kínálatában jelenleg elérhető Termékektől.
    Az Ügyfél által várt Termék nem sértheti a Szervező által meghatározott műszaki követelményeket, jogi normákat vagy egyéb korlátozásokat, és nem lehet olyan termék, amelyről megállapítható, hogy gazdasági, technológiai vagy jogi okokból nem vehető fel a kínálatba.
  7. Bejelentés – a Szabályzat 3. §-ában meghatározott jelentéssel bír.
  8. Utalvány – 100 PLN bruttó értékű kupon, amelyet az Ügyfél a Webáruházban történő vásárlásra használhat fel.
  9. Ügyfél – jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelynek a törvény jogképességet biztosít, vagy a lengyel polgári törvénykönyv (kodeks cywilny) 221. cikke értelmében nem fogyasztónak minősülő természetes személy, aki a Szervezővel gazdasági, szakmai vagy alapszabály szerinti tevékenysége körében köt szerződést, továbbá megismerte a jelen Szabályzat tartalmát, elfogadta annak rendelkezéseit, és teljesítette a benne meghatározott valamennyi feltételt.
  10. Weboldal – a www.boxmarket.eu címen elérhető weboldal, amelyen a Programról szóló információk, így a jelen Szabályzat is közzétételre kerülnek.

§ 2. Általános rendelkezések

  1. A jelen szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) meghatározza: a Programban való részvétel feltételeit, a Program időtartamát, a Programról és annak feltételeiről való tájékoztatás módját, valamint a Programmal kapcsolatos reklamációk benyújtásának módját.
  2. A Program a Lengyel Köztársaság területén működik a következő időszakban: 2026. szeptember 1-jétől addig a napig, amikor a Szervező a jelen Szabályzatnak megfelelően 30 napos előzetes értesítéssel befejezi a Programot.
  3. A Szervező a Weboldalon tájékoztatja az Ügyfeleket a Program befejezéséről szóló döntésről a befejezés előtt 30 nappal. Egyidejűleg valamennyi Résztvevő, aki a Programban a befejezés napja előtt részt vett, jogosult a Programba a jelen Szabályzatnak megfelelő határidőn belül jelentkezni.
  4. Az Ügyfelek részvétele a Programban önkéntes. Mindenki, aki részt vett a Programban, jogosult saját belátása szerint, költségek viselése nélkül elállni a részvételtől.
  5. A részvételre kizárólag azok az Ügyfelek jogosultak, akik jogi személyek, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egységek, amelyeknek a törvény jogképességet biztosít, vagy a lengyel polgári törvénykönyv (kodeks cywilny) 221. cikke értelmében nem fogyasztónak minősülő természetes személyek.

§ 3. A Programban való részvétel szabályai

  1. A Programban azok az Ügyfelek vehetnek részt, akik a 2026. szeptember 1-jétől a Szervező általi Program befejezésének napjáig tartó időszakban Termékeket kívánnak vásárolni a Webáruházban.
  2. A Program célja, hogy a Szervező lehetőségeihez mérten biztosítsa az Ügyfél számára a Szervező kínálatában az Ügyfél által kívánt tulajdonságokkal rendelkező Termék elérhetőségét, a Szabályzatban meghatározott elvek szerint.
  3. Ha a Kínálatban nem szerepelnek az Ügyfél által várt Termékek, az Ügyfelet Utalvány illeti meg.
  4. Az Ügyfél által várt Termékről a Szervezőnek tett Bejelentéshez az Ügyfélnek ki kell töltenie a Weboldal megfelelő fülén található űrlapot. Az űrlapon az Ügyfélnek a következő információkat kell megadnia:
    1. az Ügyfél adatai, ideértve a vezeték- és keresztnevet, valamint az egyéni vállalkozó cégnevét, illetve a jogi személy / jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység nevét; NIP; KRS-szám (ha van); címadatok; e-mail-cím;
    2. a várt csomagolás alakja és méretei, amelyek nem lehetnek nagyobbak, mint az oldal maximális hossza, azaz 600 mm;
    3. a csomagolás anyaga;
    4. a kívánt szerkezet / összeállítási mód leírása;
    5. opcionálisan – a csomagolás egyéb jellemzői.
  5. A Bejelentéssel együtt az Ügyfél a Szabályzat tartalmának elfogadását megjelölve elfogadja a Szabályzatot. A Szabályzat a Program teljes időtartama alatt megtekinthető a Weboldalon. Az Ügyfél a Szabályzat tartalmát a Weboldalról való letöltéssel rögzítheti.
  6. A Szervező elemzi a Bejelentést annak helyessége, valamint az Ügyfél által várt Termék paramétereire vonatkozó kritériumok teljesülése szempontjából, és ellenőrzi, hogy az Ügyfél által várt Termék szerepel-e a Kínálatban.
  7. A Bejelentés pozitív elbírálása esetén a Szervező átadja az Ügyfélnek az Utalványt.
  8. Az Ügyfél havonta legfeljebb 5 Utalványt szerezhet.
  9. Nem jár Utalvány annak az Ügyfélnek, aki:
    1. a lengyel polgári törvénykönyv (kodeks cywilny) 221. cikke értelmében fogyasztónak minősül;
    2. a Bejelentésben nem adta meg a szükséges információkat, vagy valótlan információkat adott meg;
    3. nem fogadta el a Szabályzatot;
    4. a Kínálatban szereplő Terméket jelölt meg az Ügyfél által várt Termékként;
    5. a Szabályzatban meghatározott kritériumoknak nem megfelelő Terméket jelölt meg az Ügyfél által várt Termékként;
    6. az adott hónapban/negyedévben/évben felhasználta az Utalványok maximális számát.
  10. Az Utalvány átadása az Ügyfél részére e-mailben történik. Ugyanígy tájékoztatja a Szervező az Ügyfelet a Bejelentés elutasításáról.

§ 4. Reklamációk

  1. Az Ügyfelet megilleti a Reklamáció benyújtásának joga.
  2. A Programmal kapcsolatos reklamációkat a Szervezőnek kell benyújtani.
  3. A Reklamációnak tartalmaznia kell:
    1. az Ügyfél adatait;
    2. a kapcsolattartásra szolgáló levelezési címet vagy e-mail-címet;
    3. a reklamáció alapjául szolgáló esemény pontos leírását.
  4. Reklamációt attól számított két héten belül lehet benyújtani, hogy a Szervező tájékoztatta az Ügyfelet a Bejelentés elutasításáról. A Reklamációt a következő módok egyikén kell benyújtani:
    1. elektronikus levélben a következő címre: info@boxmarket.eu;
    2. írásban a Szervező levelezési címére: Boxmarket sp. z o.o., ul. św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów.
  5. A reklamációkat a reklamációs bejelentés kézhezvételétől számított 14 napon belül bírálják el. Az Ügyfelet a reklamáció elbírálásának módjáról elektronikus levélben értesítik.
  6. A Szabályzatban meghatározott reklamációs eljárás kimerítése nem zárja ki és nem korlátozza az Ügyfélnek azt a jogát, hogy jogait az általános hatáskörű bíróságok előtt érvényesítse.
  7. A Webáruház megfelelő működésével kapcsolatos minden műszaki probléma, ideértve azt az űrlapot is, amelyen keresztül az Ügyfél a Bejelentést megküldi, a következő e-mail-címen jelenthető be: info@boxmarket.eu.

§ 5. Személyes adatok védelme

  1. Az Ügyfél által a Programban való részvétel keretében megadott személyes adatok kezelője a Szervező.
  2. A Szervező által a Programban való részvétellel összefüggésben végzett személyes adatkezelésre vonatkozó tájékoztatás a Szabályzat [..] számú melléklete, és az Adatvédelmi irányelvekben található, amelyek a következő címen érhetők el: https://boxmarket.eu/hu/adatvedelmi-iranyelvek.

§ 6. Záró rendelkezések

  1. A Szervezővel a kapcsolatfelvétel a következő módokon lehetséges:
    1. elektronikus levélben a következő címen: info@boxmarket.eu;
    2. telefonon az ügyfélvonalon keresztül: +48 22 188 14 48;
    3. hagyományos postán, cím: ul. Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów, Lengyelország.
  2. A Szabályzatban nem szabályozott valamennyi kérdésben az általánosan kötelező jogszabályok, különösen a lengyel polgári törvénykönyv (kodeks cywilny) rendelkezései irányadók.
  3. A Program Szabályzata a következő oldalon érhető el: [https://boxmarket.eu/hu/boxmarket-marka-termekigeretei-program-szabalyzata].
  4. A Szervező fenntartja magának a jogot a Szabályzat módosítására az alábbi fontos okok közül legalább egy bekövetkezése esetén (külön-külön):
    1. új, általánosan kötelező jogszabályok bevezetése vagy a meglévők módosítása, ha ez közvetlen hatással van a Szabályzat tartalmára, és szükségessé teszi annak módosítását;
    2. az általánosan kötelező jogszabályok értelmezésének megváltozása vagy új értelmezések megjelenése bírósági ítéletek vagy hatósági, illetve közigazgatási szervek határozatai következtében, amelyek közvetlenül érintik a jelen Szabályzat rendelkezéseit, és szükségessé teszik annak módosítását;
    3. az arra jogosult közhatalmi szerv ítélete, határozata, ajánlása vagy iránymutatása, amely a Szabályzatot érinti, és annak az ilyen ítélethez, határozathoz, ajánláshoz vagy iránymutatáshoz való igazítását teszi szükségessé;
    4. a Szabályzat hozzáigazítása a műszaki, technológiai és informatikai fejlődéshez kapcsolódó piaci feltételekhez, amelyek hatással vannak a jelen Szabályzat rendelkezéseire;
    5. a Szabályzat szövegében szereplő cégadatok, elérhetőségi adatok vagy URL-címek megváltozása.
  5. A Szabályzat egyetlen módosítása sem érintheti hátrányosan az Ügyfelek által korábban megszerzett jogokat.
  6. A Szabályzat módosításáról a Szervező 14 napos előzetes értesítéssel tájékoztat azáltal, hogy a Weboldalon: [https://boxmarket.eu/hu/boxmarket-marka-termekigeretei-program-szabalyzata] megfelelő közleményt tesz közzé, amely a Szabályzat módosításainak összefoglalójára hivatkozik.
  7. A jelen Szabályzat rendelkezéseivel nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog rendelkezései alkalmazandók.