Regolamento del programma «Promessa dei prodotti del marchio Boxmarket»

§ 1. Definizioni

Programma – programma condotto secondo i principi e le condizioni descritti nel Regolamento nel periodo dal 1° settembre 2026 fino alla conclusione del Programma da parte dell'Organizzatore con un preavviso di 30 giorni ai sensi del presente Regolamento, fermo restando che tutti i Partecipanti al Programma che vi hanno preso parte prima della data della sua conclusione conservano i diritti acquisiti in base al presente Regolamento.
Organizzatore – Boxmarket società a responsabilità limitata con sede a Brwinów, indirizzo: ul. św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów, iscritta nel registro delle imprese tenuto dal Tribunale distrettuale per la città di Varsavia a Varsavia, XIV Sezione Commerciale del Registro Nazionale dei Tribunali, con numero KRS 0001039579, capitale sociale 68.350,00 PLN, NIP 5342665136, REGON 525464629.
Reclamo – ha il significato definito al § 4 del Regolamento.
Negozio Online – servizio internet disponibile all'indirizzo www.boxmarket.eu, tramite il quale il Cliente può in particolare effettuare Ordini e acquistare Prodotti.
Prodotto – imballaggi presentati dall'Organizzatore nel Negozio Online e destinati alla vendita.
Prodotto atteso dal Cliente – Prodotto che non rientra nell'offerta attuale dell'Organizzatore, ma le cui specifiche sono state indicate dal Cliente nella Segnalazione, a condizione che soddisfi i seguenti requisiti:
1. È un imballaggio le cui dimensioni massime non superano 600 mm in nessuno dei parametri (lunghezza, larghezza, altezza);
2. È realizzato con uno o più dei seguenti materiali: cartone ondulato, cartone pieno, pellicola PE e pellicola PU, ed è ammessa la loro combinazione nella struttura dell'imballaggio;
3. Presenta caratteristiche costruttive, forma o modalità di realizzazione che lo distinguono chiaramente dai Prodotti attualmente disponibili nell'Offerta dell'Organizzatore.
Il Prodotto atteso dal Cliente non può violare i requisiti tecnici, le norme giuridiche o le altre limitazioni indicate dall'Organizzatore, né essere un prodotto che possa essere ritenuto impossibile da inserire nell'offerta per ragioni economiche, tecnologiche o giuridiche.
Segnalazione – ha il significato definito al § 3 del Regolamento.
Voucher – buono del valore di 100 PLN IVA inclusa destinato a essere utilizzato dal Cliente per acquisti nel Negozio Online.
Cliente – persona giuridica o ente privo di personalità giuridica al quale la legge riconosce la capacità giuridica, oppure persona fisica che non è consumatore ai sensi dell'art. 221 del codice civile polacco, che conclude un contratto con l'Organizzatore nell'ambito della propria attività economica, professionale o statutaria, che ha preso visione del contenuto del presente Regolamento, ne ha accettato le disposizioni e ha soddisfatto tutte le condizioni in esso previste.
Sito Web – sito internet all'indirizzo: www.boxmarket.eu, sul quale sono pubblicate le informazioni sul Programma, compreso il presente Regolamento.

§ 2. Disposizioni generali

Il presente regolamento (di seguito: il «Regolamento») definisce: le condizioni di partecipazione al Programma, la durata del Programma, le modalità di informazione sul Programma e sulle sue condizioni, nonché le modalità di presentazione dei reclami relativi al Programma.
Il Programma è condotto sul territorio della Repubblica di Polonia nel periodo: dal 1° settembre 2026 fino alla data di conclusione del Programma da parte dell'Organizzatore con un preavviso di 30 giorni ai sensi del presente Regolamento.
L'Organizzatore informerà i Clienti, sul Sito Web, della decisione di concludere il Programma 30 giorni prima della sua conclusione. Allo stesso tempo, tutti i Partecipanti che hanno preso parte al Programma prima della data della sua conclusione hanno il diritto di aderire al Programma entro il termine previsto dal presente Regolamento.
La partecipazione dei Clienti al Programma è volontaria. Chiunque abbia preso parte al Programma ha pieno diritto di recedere dalla partecipazione a propria discrezione e senza sostenere alcun costo.
Hanno diritto a partecipare esclusivamente i Clienti che siano persone giuridiche, enti privi di personalità giuridica ai quali la legge riconosce la capacità giuridica, oppure persone fisiche che non siano consumatori ai sensi dell'art. 221 del codice civile polacco.

§ 3. Regole di partecipazione al Programma

Al Programma possono partecipare i Clienti che, nel periodo dal 1° settembre 2026 fino alla data di conclusione del Programma da parte dell'Organizzatore, intendono acquistare Prodotti nel Negozio Online.
L'obiettivo del Programma è garantire al Cliente, nei limiti delle possibilità dell'Organizzatore, la disponibilità nell'offerta dell'Organizzatore di un Prodotto dotato delle caratteristiche desiderate dal Cliente, secondo le modalità definite nel Regolamento.
Se nell'Offerta non sono presenti i Prodotti attesi dal Cliente, al Cliente spetta un Voucher.
Per comunicare all'Organizzatore, mediante una Segnalazione, le informazioni sul Prodotto atteso dal Cliente, il Cliente deve compilare il modulo presente nella apposita sezione del Sito Web. Nel modulo il Cliente deve fornire le seguenti informazioni:
1. I dati del Cliente, compresi nome e cognome nonché la ragione sociale della persona che svolge attività economica oppure la denominazione della persona giuridica / dell'ente privo di personalità giuridica; NIP; numero KRS (se applicabile); dati di indirizzo; indirizzo e-mail;
2. la forma e le dimensioni dell'imballaggio atteso, che non possono essere superiori a una lunghezza massima del lato di 600mm;
3. il materiale di realizzazione dell'imballaggio;
4. la descrizione della struttura / del modo di piegatura desiderati;
5. facoltativamente – altre caratteristiche dell'imballaggio.
Insieme alla Segnalazione il Cliente accetta il Regolamento selezionando l'accettazione del suo contenuto. Il Regolamento sarà consultabile sul Sito Web per tutta la durata del Programma. Il Cliente può conservare il contenuto del Regolamento scaricandolo dal Sito Web.
L'Organizzatore analizzerà la Segnalazione per verificarne la correttezza e il rispetto dei criteri relativi ai parametri del Prodotto atteso dal Cliente, e verificherà se il Prodotto atteso è presente nell'Offerta.
In caso di esito positivo della verifica della segnalazione, l'Organizzatore consegnerà al Cliente un Voucher.
Il Cliente ha la possibilità di ottenere al massimo 5 Voucher al mese.
Il Voucher non spetta al Cliente che:
1. è un consumatore ai sensi dell'art. 221 del codice civile polacco;
2. non ha fornito nella Segnalazione le informazioni richieste o ha fornito informazioni non veritiere;
3. non ha accettato il Regolamento;
4. ha indicato un Prodotto atteso presente nell'Offerta;
5. ha indicato un Prodotto atteso che non soddisfa i criteri definiti nel Regolamento;
6. ha utilizzato il numero massimo di Voucher nel mese/trimestre/anno considerato.
La consegna del Voucher al Cliente avviene tramite posta elettronica. Allo stesso modo l'Organizzatore informa il Cliente dell'esito negativo dell'esame della Segnalazione.

§ 4. Reclami

Il Cliente ha il diritto di presentare un Reclamo.
I reclami relativi al Programma devono essere presentati all'Organizzatore.
Il Reclamo deve contenere:
1. I dati del Cliente;
2. l'indirizzo di corrispondenza o l'indirizzo di posta elettronica per il contatto;
3. la descrizione dettagliata dell'evento che costituisce il fondamento del reclamo.
Il Reclamo può essere presentato entro due settimane dalla comunicazione al Cliente, da parte dell'Organizzatore, dell'esito negativo dell'esame della segnalazione. Il Reclamo deve essere presentato in uno dei seguenti modi:
1. tramite posta elettronica all'indirizzo: info@boxmarket.eu;
2. in forma scritta all'indirizzo di corrispondenza dell'Organizzatore: Boxmarket sp. z o.o., ul. św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów.
I reclami sono esaminati entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di reclamo. Il Cliente sarà informato dell'esito dell'esame del reclamo tramite posta elettronica.
L'esaurimento della via del reclamo secondo le modalità previste dal Regolamento non esclude né limita il diritto del Cliente di far valere i propri diritti dinanzi ai tribunali ordinari.
Qualsiasi problema tecnico relativo al corretto funzionamento del Negozio Online, compreso il modulo tramite il quale il Cliente trasmette la Segnalazione, può essere comunicato tramite e-mail all'indirizzo: info@boxmarket.eu.

§ 5. Protezione dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali forniti dal Cliente nell'ambito della partecipazione al Programma è l'Organizzatore.
L'informativa sul trattamento dei dati personali da parte dell'Organizzatore in relazione alla partecipazione al Programma costituisce l'allegato n. [..] al Regolamento e si trova nell'Informativa sulla Privacy disponibile all'indirizzo: https://boxmarket.eu/it/politica-sulla-riservatezza.

§ 6. Disposizioni finali

È possibile contattare l'Organizzatore nei seguenti modi:
1. tramite posta elettronica all'indirizzo: info@boxmarket.eu;
2. per telefono, tramite la linea informativa +48 22 188 14 48;
3. per posta ordinaria, indirizzo: ul. Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów, Polonia.
Per tutto quanto non disciplinato dal Regolamento si applicano le disposizioni di legge generalmente vigenti, in particolare del codice civile polacco.
Il Regolamento del Programma è disponibile alla pagina: [https://boxmarket.eu/it/regolamento-del-programma-promessa-dei-prodotti-del-marchio-boxmarket].
L'Organizzatore si riserva il diritto di modificare il Regolamento in relazione al verificarsi di almeno uno dei seguenti motivi rilevanti, e nel caso in cui esso si verifichi (in via disgiuntiva):
1. l'introduzione di nuove disposizioni di legge generalmente vigenti o la modifica di quelle esistenti, qualora ciò incida direttamente sul contenuto del Regolamento e renda necessaria la sua modifica;
2. la modifica o la comparsa di nuove interpretazioni delle disposizioni di legge generalmente vigenti a seguito di sentenze dei tribunali o di decisioni di organi del potere o dell'amministrazione pubblica che incidano direttamente sulle disposizioni del presente Regolamento e rendano necessaria la sua modifica;
3. una sentenza, decisione, raccomandazione o indicazione di un organo pubblico competente, relativa al Regolamento e che comporti la necessità di adeguarlo a tale sentenza, decisione, raccomandazione o indicazione;
4. l'adeguamento del Regolamento alle condizioni di mercato connesse al progresso tecnico, tecnologico e informatico, che incida sulle disposizioni del presente Regolamento;
5. la modifica dei dati societari, dei recapiti o degli indirizzi URL riportati nel testo del Regolamento.
Nessuna modifica del Regolamento può incidere negativamente sui diritti precedentemente acquisiti dai Clienti.
L'Organizzatore informa della modifica del Regolamento con un preavviso di 14 giorni, pubblicando sul Sito Web: [https://boxmarket.eu/it/regolamento-del-programma-promessa-dei-prodotti-del-marchio-boxmarket] un apposito avviso che rinvia al prospetto delle modifiche del Regolamento.
Per quanto non disciplinato dalle disposizioni del presente Regolamento si applicano le disposizioni del diritto polacco.