Politica sulla riservatezza

Informazioni di base

1. Rispettare la privacy di coloro che si affidano a Boxmarket Sp. z o.o. (di seguito "Boxmarket") che ci fornisce i suoi dati personali, vogliamo assicurarle che trattiamo tali dati in conformità alla normativa nazionale ed europea applicabile, garantendone al contempo la sicurezza - riservatezza, disponibilità, integrità e responsabilità delle operazioni. Al fine di rendere trasparenti i processi di trattamento, esponiamo i principi di protezione dei dati di Boxmarket, stabiliti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016. (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito denominato "RODO").
2. Boxmarket Sp. z o.o. con sede legale a Brwinów (05-840), Świętego Tomasza 4, è l'Amministratore dei dati personali (ADO) che decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. Per questioni relative al trattamento dei vostri dati personali, vi invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo: info@boxmarket.eu.
3. Utilizzando i nostri siti web, potreste essere soggetti al trattamento dei vostri dati personali tramite cookie, in conformità con la nostra Politica sui cookie qui contenuta.

Soggetti interessati e modalità di acquisizione dei dati

1. Boxmarket Sp. z o.o. offre una varietà di prodotti per l'imballaggio e un servizio di consulenza telefonica per la scelta dell'imballaggio ottimale. I prodotti sono disponibili anche per la vendita online sul sito boxmarket.eu.
2. Trattiamo i dati personali di persone che:
   • sono imprenditori e i loro dati provengono da fonti pubblicamente disponibili, compresi i registri pubblici,
   • sono potenziali clienti, appaltatori o fornitori che ci hanno fornito i dati di contatto in relazione ai servizi e ai prodotti che offriamo,
   • sono i nostri attuali clienti, appaltatori o fornitori,
   • agire come persone autorizzate a rappresentare persone giuridiche o altre entità,
   • sono parti di domande, reclami, richieste di risarcimento o altre lettere indirizzate a noi,
   • possono essere destinatari di comunicazioni di marketing in conformità alla legge.
3. Il trattamento dei dati personali comprende principalmente:
   • indirizzi e-mail,
   • nomi,
   • login e password,
   • numeri di telefono,
   • numeri di fax,
   • nomi di società,
   • numeri NIP,
   • indirizzi aziendali,
   • indirizzi di consegna alternativi.

Finalità e motivi del trattamento dei dati personali

Elaboriamo i dati personali per svolgere le nostre funzioni aziendali, tra cui m.in. per concludere ed eseguire il contratto, per gestire reclami e richieste di risarcimento, per archiviare documenti, per svolgere attività di marketing, per adempiere agli obblighi di legge e per gestire il modulo di offerta PRO zone sul sito web

Destinatari dei dati

1. Nell'ambito delle nostre attività, i vostri dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
   • alle autorità statali o ad altri enti autorizzati dalla legge,
   • a soggetti che supportano la nostra attività per nostro conto, come fornitori di sistemi informatici, revisori dei conti, società di consulenza, studi legali e soggetti che collaborano con noi nell'ambito di campagne di marketing,
   • banche a fini di regolamento,
   • dipendenti e collaboratori che agiscono per nostro conto,
   • corriere o società postali per la consegna dei pacchi,
   • a fornitori di servizi esterni per la fornitura di servizi di manutenzione,
   • entità che acquisiscono debiti per saldare i debiti.
2. Nonostante i nostri sforzi, questo elenco potrebbe non includere tutti i nostri collaboratori, poiché alcuni di essi si avvalgono di subappaltatori. Se avete domande sui nostri partner esterni, non esitate a contattarci a info@boxmarket.eu.

Diritti in relazione al trattamento dei dati personali

1. Nell'ambito del trattamento dei dati personali, l'utente gode di alcuni diritti previsti dalla legislazione sulla protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Tali diritti includono:
   • Diritto di accesso ai dati - L'utente ha il diritto di ottenere da Boxmarket la conferma che sia in corso un trattamento dei suoi dati personali e di ricevere altre informazioni rilevanti sul trattamento, come le finalità o le categorie di dati personali. Potete anche richiedere una copia dei vostri dati personali per vederli e capire come vengono utilizzati da Boxmarket. Tuttavia, Boxmarket può rifiutarsi di fornirvi una copia dei vostri dati se ciò viola i diritti di un'altra persona.
   • Diritto di rettifica - L'utente ha il diritto di far correggere i propri dati personali da Boxmarket se questi sono errati o incompleti. Questo può essere fatto fornendo una dichiarazione aggiuntiva.
   • Il diritto alla cancellazione (noto anche come "diritto all'oblio") - consente all'utente di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, ad esempio in caso di trattamento illegale o quando l'utente ha ritirato il proprio consenso al trattamento. Tuttavia, ci sono circostanze in cui Boxmarket può rifiutarsi di cancellare i vostri dati, ad esempio quando sono necessari per far valere o difendere rivendicazioni legali.
   • Diritto di limitare il trattamento - Avete il diritto di impedire a Boxmarket di continuare a utilizzare i vostri dati personali in determinate situazioni, ad esempio quando la vostra richiesta di correzione è in fase di revisione. Ciò significa che Boxmarket può conservare i vostri dati personali ma non utilizzarli attivamente.
   • Diritto alla portabilità dei dati - Avete il diritto di ricevere alcuni dati personali trattati da Boxmarket e di riutilizzarli presso un altro titolare del trattamento. Questo vale solo per i dati che avete fornito a Boxmarket con il vostro consenso o per l'esecuzione di un contratto. Boxmarket vi fornirà una copia dei vostri dati in un formato leggibile a macchina o li trasferirà direttamente a un altro titolare del trattamento se ciò è tecnicamente possibile. Tuttavia, Boxmarket può rifiutarsi di esercitare questo diritto se ciò viola i diritti di un'altra persona.
2. Se la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali si fonda su interessi legittimi, avete il diritto di opporvi al trattamento di tali dati, in particolare per finalità di marketing diretto. Tuttavia, Boxmarket può continuare a trattare i vostri dati se ha una base legittima per il trattamento che supera i vostri interessi.
3. Se il trattamento dei vostri dati personali si basa sul consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
4. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati, ossia l'Ispettore generale per la protezione dei dati personali o il suo successore.

Come ci prendiamo cura della vostra privacy?

1. Siamo consapevoli che i vostri dati personali sono riservati. Rispettiamo la legge, compreso il RODO, e disponiamo di politiche e procedure interne per proteggere i vostri dati personali.
2. Abbiamo implementato misure di sicurezza tecnologiche e operative per prevenire la perdita, l'abuso, l'alterazione o la distruzione dei vostri dati personali. Tali misure comprendono la crittografia, adeguati processi di gestione degli accessi e altre misure organizzative e tecniche per garantire un livello di sicurezza adeguato alla natura dei dati personali trattati.
3. Tuttavia, occorre tenere presente che la trasmissione di informazioni via Internet comporta un certo grado di rischio che non può essere completamente eliminato.
4. Utilizziamo un sistema di pagamento online sicuro per tutti i pagamenti effettuati online.

È obbligatorio fornire dati personali?

Il conferimento dei dati è necessario per la stipula di contratti e per lo svolgimento di attività commerciali. In altri casi, come ad esempio per scopi di marketing, il conferimento è volontario.

Trasferimenti di dati verso paesi terzi

I vostri dati saranno trattati nello Spazio Economico Europeo, salvo il caso in cui il trasferimento a paesi terzi sia necessario per l'esecuzione del contratto o per adempiere a obblighi di legge.

Cosa sono i biscotti?

Il termine "cookie" si riferisce a dati informatici, in particolare file di testo, memorizzati sui terminali degli utenti, come computer, tablet o smartphone. Questi file consentono di identificare il dispositivo dell'utente e di adattare i contenuti visualizzati sul sito web alle preferenze individuali dell'utente. Servono inoltre a identificare il browser durante il periodo di validità del cookie. Il loro uso è vario: possono essere utilizzati per ricordare l'ID di un cliente sul sito web di un rivenditore, lo stato attuale di un carrello, scopi statistici o pubblicitari. In genere, i cookie contengono il nome del sito web da cui provengono, la durata della loro memorizzazione sul dispositivo finale e un numero unico.

Qual è lo scopo dei cookie?

I cookie vengono utilizzati per adattare il contenuto dei siti web alle preferenze dell'utente e per ottimizzare l'uso di tali siti. Inoltre, vengono utilizzati per creare statistiche anonime e aggregate che aiutano a capire come l'utente utilizza i siti web al fine di migliorarne la struttura e il contenuto, senza tuttavia identificare l'utente personalmente.

Boxmarket è costantemente alla ricerca di soluzioni innovative ed efficaci per migliorare l'esperienza dell'utente sul proprio sito web www.boxmarket.eu e per fornire un servizio di alta qualità. Pertanto, Boxmarket può utilizzare i cookie per personalizzare le ricerche, aumentare la velocità di navigazione, ricordare le preferenze dell'utente come la lingua e produrre statistiche anonime. Alcuni cookie, in particolare quelli utilizzati per scopi pubblicitari, possono richiedere il consenso preventivo dell'utente prima di essere installati sul dispositivo.

Quali cookie utilizziamo?

Cookie necessari

I cookie essenziali contribuiscono all'usabilità del sito web consentendo funzioni di base come la navigazione del sito e l'accesso alle aree sicure del sito. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.

Cookie statistici

I cookie statistici aiutano i proprietari dei siti web a capire come i diversi utenti si comportano sul sito raccogliendo e riportando informazioni anonime.

Biscotti preferenziali

I cookie di preferenza consentono al sito di ricordare informazioni che modificano l'aspetto o il funzionamento del sito, come la lingua preferita o la regione in cui ci si trova.

Cookie di marketing

I cookie di marketing vengono utilizzati per tracciare gli utenti sui siti web. L'obiettivo è quello di visualizzare annunci pubblicitari pertinenti e interessanti per i singoli utenti e quindi di maggior valore per gli editori e gli inserzionisti terzi.

Gestione dei cookie

Per un elenco dettagliato dei cookie detenuti da Boxmarket o dai suoi partner, consultare l'indirizzo www.boxmarket.eu, è possibile utilizzare lo strumento CMP Cookiebot disponibile sul nostro sito web per gestire i cookie e dare il proprio consenso al loro utilizzo.

Come posso disabilitare i cookie sul mio computer?

• Nel browser Apple Safari: accedere alla sezione "Privacy" nel menu "Preferenze", quindi alla scheda "Cookie e altri dati del sito".
• Nel browser Google Chrome: accedere alla sezione "Privacy" del menu "Impostazioni", quindi alla sottosezione "Impostazioni contenuti" e alla scheda "Cookie e dati del sito".
• In Microsoft Internet Explorer: aprire il menu "Strumenti", andare alla scheda "Opzioni Internet" e quindi a "Cronologia di navigazione", "Impostazioni" e "Sfoglia file".
• In Mozilla Firefox: aprire il menu "Strumenti", andare alla sezione "Opzioni", quindi alla sottosezione "Privacy" e selezionare la funzione dedicata "Elimina cookie specifici".

È inoltre possibile impostare i cookie tramite il sito web della Network Advertising Initiative o le impostazioni del browser per bloccare o ricevere un avviso sull'installazione di qualsiasi cookie. Le istruzioni variano da browser a browser, ma possono essere trovate nel menu "Aiuto". Le impostazioni del browser possono essere modificate in modo indipendente su ogni dispositivo utilizzato.

Come posso disattivare i cookie sul mio dispositivo mobile?

Per disattivare o eliminare i cookie, è possibile seguire le istruzioni riportate di seguito:

• Sui dispositivi Android: accedere alla sezione "Privacy e sicurezza" nelle impostazioni del browser e selezionare le opzioni per cancellare cache, password, cookie e dati dei moduli. È anche possibile configurare queste funzioni per non salvare i cookie.
• Nel browser Google Chrome su dispositivi Android: accedere alle impostazioni in "Opzioni avanzate" e selezionare "Cancella dati di navigazione" per eliminare i dati selezionati.
• Sui dispositivi iOS 8: accedere alle impostazioni, selezionare la scheda "Safari", quindi "Blocca cookie" e regolare le impostazioni in base alle proprie preferenze. Per iOS 7 o precedenti, è possibile selezionare "Mai per siti esterni e inserzionisti".

Tuttavia, è bene ricordare che la disinstallazione o il blocco dei cookie utilizzati dai siti web può compromettere o addirittura impedire l'utilizzo di tali siti.

Strumenti utilizzati sul sito web di Boxmarket:

Google Analytics:

Sul sito web di Boxmarket utilizziamo Google Analytics, uno strumento di analisi web fornito da Google Inc. Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito web. Questi dati vengono solitamente trasferiti e memorizzati sui server di Google negli Stati Uniti. Tuttavia, grazie all'anonimizzazione degli indirizzi IP sul sito web, l'indirizzo IP dell'utente viene troncato prima di essere trasmesso ai server di Google. Google utilizza queste informazioni per conto del gestore del sito web per valutare l'utilizzo del sito web, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi al traffico del sito web e all'utilizzo di Internet. Gli indirizzi IP trasmessi da Google Analytics non vengono combinati con altri dati memorizzati da Google. I dati raccolti comprendono gli indirizzi IP, la posizione in rete, la data della visita, il sistema operativo e il tipo di browser. È possibile disattivare i cookie tramite l'apposita impostazione del browser, ma ciò potrebbe limitare la funzionalità del sito web.

Annunci di Google:

Boxmarket utilizza il Conversion Tracking di Google, che utilizza i cookie impostati da Google sul vostro computer quando fate clic su un annuncio pubblicitario servito da Google. I cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Google e Boxmarket possono tracciare l'attività dell'utente sul sito web dopo aver fatto clic su un annuncio. Le informazioni raccolte attraverso questi cookie vengono utilizzate per generare statistiche di reindirizzamento per gli inserzionisti che utilizzano Google Ads. Gli utenti non vengono identificati dagli inserzionisti.

Misurare il cambiamento con il pixel di Facebook:

Boxmarket utilizza un pixel di azione dell'utente, noto anche come pixel di Facebook, fornito da Facebook Inc. Questo pixel consente di tracciare le azioni degli utenti quando cliccano sulle inserzioni di Facebook. I dati raccolti attraverso il pixel sono anonimi e non contengono informazioni personali. Facebook può collegare questi dati all'account Facebook dell'utente e utilizzarli a fini pubblicitari. L'utente può bloccare la visualizzazione delle inserzioni su Facebook e fuori da Facebook. Il consenso all'utilizzo di questo strumento può essere dato solo da persone di età superiore ai 13 anni. Se l'utente è minorenne, è necessario il consenso di un tutore. Per saperne di più sulla conformità di Facebook alle leggi sulla protezione dei dati in Europa, potete seguire il link corrispondente.

Integrazione con i negozi di fiducia Trustbadge

Il Trusted Shops Trustbadge è integrato nel nostro sito web allo scopo di visualizzare il nostro marchio di fiducia Trusted Shops, nonché le recensioni dei clienti raccolte e la gamma di prodotti Trusted Shops a disposizione degli acquirenti dopo aver effettuato un ordine.

Ciò serve a tutelare il nostro legittimo interesse a presentare in modo ottimale la nostra offerta sul mercato. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati in questo modo costituiscono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.

Quando si utilizza Trustbadge, il server salva automaticamente i cosiddetti log del server, che includono, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider di servizi Internet richiedente (dati di accesso) e documentano la chiamata Trustbadge. I dati di accesso di cui sopra non vengono analizzati e vengono automaticamente sovrascritti entro sette giorni dalla fine della visita al sito web.

Altri dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se, dopo aver effettuato un ordine nel negozio, decidete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops o vi siete già registrati per utilizzarli. In questi casi, si applica il contratto stipulato tra voi e Trusted Shops.

Integrazione del codice Edrone

L'Amministratore informa gli Utenti che affida il trattamento dei dati personali ai seguenti soggetti:

• Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 - al fine di utilizzare il sistema di mailing di edrone.me per l'invio della newsletter,
• Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: - per scopi di marketing solo ai fini di una campagna di e-mail, sms, social media lanciata o indicata dall'Amministratore utilizzando il sistema edrone,
• L'Amministratore informa che utilizza le seguenti tecnologie per tracciare le azioni compiute dall'utente/cliente all'interno del sito web del Negozio:
• Codici di tracciamento Edrone - ai fini dell'analisi delle statistiche del sito web del Negozio, nonché per scopi di marketing solo ai fini delle campagne e-mail, sms, social media lanciate o indicate dall'Amministratore utilizzando il sistema edrone.