Regulamentul programului „Promisiunea produselor mărcii Boxmarket”

§ 1. Definiții

1. Program – program desfășurat în condițiile și potrivit regulilor descrise în Regulament, în perioada de la 1 septembrie 2026 până la încheierea Programului de către Organizator, cu un preaviz de 30 de zile, în conformitate cu prezentul Regulament, cu precizarea că toți Participanții la Program care au participat la acesta înainte de data încheierii sale își păstrează drepturile dobândite în temeiul prezentului Regulament.
2. Organizator – Boxmarket societate cu răspundere limitată, cu sediul în Brwinów, adresa: ul. św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów, înscrisă în registrul antreprenorilor ținut de Tribunalul Districtual pentru municipiul Varșovia din Varșovia, Secția a XIV-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor, sub numărul KRS 0001039579, capital social 68.350,00 PLN, NIP 5342665136, REGON 525464629.
3. Reclamație – are sensul stabilit în § 4 din Regulament.
4. Magazin Online – serviciu de internet disponibil la adresa www.boxmarket.eu, prin intermediul căruia Clientul poate, în special, să plaseze Comenzi și să achiziționeze Produse.
5. Produs – ambalaje prezentate de Organizator în Magazinul Online și destinate vânzării.
6. Produs dorit de Client – Produs care nu se află în oferta actuală a Organizatorului, dar ale cărui specificații au fost indicate de Client în Solicitare, cu condiția să îndeplinească următoarele cerințe:
   1. Este un ambalaj ale cărui dimensiuni maxime nu depășesc 600 mm la niciunul dintre parametri (lungime, lățime, înălțime);
   2. Este realizat dintr-unul sau mai multe dintre următoarele materiale: carton ondulat, carton compact, folie PE și folie PU, fiind admisă combinarea lor în structura ambalajului;
   3. Are caracteristici constructive, formă sau mod de execuție care îl deosebesc în mod clar de Produsele disponibile în prezent în Oferta Organizatorului.
   Produsul dorit de Client nu poate încălca cerințele tehnice, normele juridice sau alte restricții indicate de Organizator și nici nu poate fi un produs care ar putea fi considerat imposibil de introdus în ofertă din motive economice, tehnologice sau juridice.
7. Solicitare – are sensul stabilit în § 3 din Regulament.
8. Voucher – cupon în valoare de 100 PLN, TVA inclus, destinat să fie folosit de Client pentru achiziții în Magazinul Online.
9. Client – persoană juridică sau entitate fără personalitate juridică, căreia legea îi recunoaște capacitate juridică, ori persoană fizică care nu este consumator în sensul art. 221 din codul civil polonez, care încheie un contract cu Organizatorul în cadrul activității sale economice, profesionale sau statutare, și care, de asemenea, a luat cunoștință de conținutul prezentului Regulament, a acceptat prevederile acestuia și a îndeplinit toate condițiile stabilite în el.
10. Site Web – site web la adresa: www.boxmarket.eu, pe care sunt publicate informațiile despre Program, inclusiv prezentul Regulament.

§ 2. Dispoziții generale

1. Prezentul regulament (denumit în continuare: „Regulamentul") stabilește: condițiile de participare la Program, durata Programului, modul de informare despre Program și despre condițiile acestuia, precum și modul de depunere a reclamațiilor legate de Program.
2. Programul se desfășoară pe teritoriul Republicii Polone în perioada: de la 1 septembrie 2026 până la data încheierii Programului de către Organizator, cu un preaviz de 30 de zile, în conformitate cu prezentul Regulament.
3. Organizatorul va informa Clienții, pe Site-ul Web, despre decizia de încheiere a Programului cu 30 de zile înainte de încheierea acestuia. În același timp, toți Participanții care au participat la Program înainte de data încheierii acestuia au dreptul să se înscrie în Program în termenul prevăzut de prezentul Regulament.
4. Participarea Clienților la Program este voluntară. Orice persoană care a participat la Program are dreptul deplin de a renunța la participare, după propria apreciere și fără a suporta niciun cost.
5. Au dreptul să participe exclusiv Clienții care sunt persoane juridice, entități fără personalitate juridică căreia legea îi recunoaște capacitate juridică ori persoane fizice care nu sunt consumatori în sensul art. 221 din codul civil polonez.

§ 3. Regulile de participare la Program

1. La Program pot participa Clienții care, în perioada de la 1 septembrie 2026 până la data încheierii Programului de către Organizator, intenționează să achiziționeze Produse în Magazinul Online.
2. Scopul Programului este de a asigura Clientului, în măsura posibilităților Organizatorului, disponibilitatea în oferta Organizatorului a unui Produs având caracteristicile dorite de Client, în condițiile stabilite în Regulament.
3. Dacă în Ofertă nu se găsesc Produsele dorite de Client, Clientului i se cuvine un Voucher.
4. Pentru a transmite Organizatorului, prin Solicitare, informații despre Produsul dorit de Client, Clientul trebuie să completeze formularul aflat în fila corespunzătoare a Site-ului Web. În formular, Clientul trebuie să furnizeze următoarele informații:
   1. Datele Clientului, inclusiv numele și prenumele, precum și denumirea firmei persoanei care desfășoară activitate economică sau denumirea persoanei juridice / entității fără personalitate juridică; NIP; numărul KRS (dacă este cazul); datele de adresă; adresa de e-mail;
   2. forma și dimensiunile ambalajului dorit, acestea neputând fi mai mari decât o lungime maximă a laturii de 600mm;
   3. materialul de execuție a ambalajului;
   4. descrierea structurii / modului de pliere dorite;
   5. opțional – alte caracteristici ale ambalajului.
5. Odată cu Solicitarea, Clientul acceptă Regulamentul prin bifarea acceptării conținutului acestuia. Regulamentul va fi disponibil spre consultare pe Site-ul Web pe întreaga durată a Programului. Clientul poate păstra conținutul Regulamentului descărcându-l de pe Site-ul Web.
6. Organizatorul va analiza Solicitarea sub aspectul corectitudinii acesteia și al îndeplinirii criteriilor privind parametrii Produsului dorit de Client și va verifica dacă Produsul dorit se găsește în Ofertă.
7. În cazul verificării pozitive a solicitării, Organizatorul va transmite Clientului un Voucher.
8. Clientul are posibilitatea de a obține cel mult 5 Vouchere pe lună.
9. Voucherul nu i se cuvine Clientului care:
   1. este consumator în sensul art. 221 din codul civil polonez;
   2. nu a furnizat în Solicitare informațiile necesare sau a furnizat informații neadevărate;
   3. nu a acceptat Regulamentul;
   4. a indicat un Produs dorit care se găsește în Ofertă;
   5. a indicat un Produs dorit care nu îndeplinește criteriile stabilite în Regulament;
   6. a folosit numărul maxim de Vouchere în luna/trimestrul/anul respectiv.
10. Transmiterea Voucherului către Client se va face prin e-mail. În același mod, Organizatorul va informa Clientul cu privire la respingerea Solicitării.

§ 4. Reclamații

1. Clientul are dreptul de a depune o Reclamație.
2. Reclamațiile legate de Program trebuie adresate Organizatorului.
3. Reclamația trebuie să conțină:
   1. Datele Clientului;
   2. adresa de corespondență sau adresa de poștă electronică pentru contact;
   3. descrierea detaliată a evenimentului care stă la baza reclamației.
4. Reclamația poate fi depusă în termen de două săptămâni de la informarea Clientului de către Organizator cu privire la respingerea solicitării. Reclamația trebuie depusă într-unul dintre următoarele moduri:
   1. prin poștă electronică, la adresa: info@boxmarket.eu;
   2. în scris, la adresa de corespondență a Organizatorului: Boxmarket sp. z o.o., ul. św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów.
5. Reclamațiile vor fi soluționate în termen de până la 14 zile de la data primirii sesizării de reclamație. Clientul va fi informat cu privire la modul de soluționare a reclamației prin poștă electronică.
6. Epuizarea căii reclamației în modul stabilit în Regulament nu exclude și nu limitează dreptul Clientului de a-și valorifica drepturile în fața instanțelor de drept comun.
7. Orice probleme tehnice legate de buna funcționare a Magazinului Online, inclusiv a formularului prin intermediul căruia Clientul transmite Solicitarea, pot fi semnalate prin e-mail la adresa: info@boxmarket.eu.

§ 5. Protecția datelor cu caracter personal

1. Operatorul datelor cu caracter personal furnizate de Client în cadrul participării la Program este Organizatorul.
2. Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Organizator în legătură cu participarea la Program constituie anexa nr. [..] la Regulament și se găsește în Politica de Confidențialitate disponibilă la adresa: https://boxmarket.eu/ro/politica-de-confidenialitate.

§ 6. Dispoziții finale

1. Contactarea Organizatorului este posibilă în următoarele moduri:
   1. prin poștă electronică, la adresa: info@boxmarket.eu;
   2. telefonic, prin intermediul liniei de informații +48 22 188 14 48;
   3. prin poștă tradițională, adresa: ul. Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów, Polonia.
2. În toate problemele care nu sunt reglementate de Regulament se aplică dispozițiile legislației general aplicabile, în special ale codului civil polonez.
3. Regulamentul Programului este disponibil pe pagina: [https://boxmarket.eu/ro/regulamentul-programului-promisiunea-produselor-marcii-boxmarket].
4. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul în legătură cu apariția a cel puțin unuia dintre următoarele motive importante, și în cazul apariției acestuia (în mod alternativ):
   1. introducerea unor noi dispoziții legale general aplicabile sau modificarea celor existente, dacă acest lucru are un impact direct asupra conținutului Regulamentului și face necesară modificarea acestuia;
   2. modificarea sau apariția unor noi interpretări ale dispozițiilor legale general aplicabile ca urmare a hotărârilor instanțelor sau a deciziilor organelor puterii ori administrației publice, care influențează direct prevederile prezentului Regulament și fac necesară modificarea acestuia;
   3. o hotărâre, decizie, recomandare sau indicație a unui organ competent al autorității publice, referitoare la Regulament și având ca efect necesitatea adaptării acestuia la respectiva hotărâre, decizie, recomandare sau indicație;
   4. adaptarea Regulamentului la condițiile pieței legate de progresul tehnic, tehnologic și informatic, care influențează prevederile prezentului Regulament;
   5. modificarea datelor de identificare a societății, a datelor de contact sau a adreselor URL cuprinse în textul Regulamentului.
5. Nicio modificare a Regulamentului nu poate afecta negativ drepturile dobândite anterior de Clienți.
6. Organizatorul informează cu privire la modificarea Regulamentului cu un preaviz de 14 zile, prin publicarea de către Organizator pe Site-ul Web: [https://boxmarket.eu/ro/regulamentul-programului-promisiunea-produselor-marcii-boxmarket] a unui comunicat corespunzător care trimite la lista modificărilor Regulamentului.
7. În problemele care nu sunt reglementate de prevederile prezentului Regulament se aplică dispozițiile legislației poloneze.