Politica de confidențialitate

Informații de bază

  1. Respectarea vieții private a celor care au încredere în Boxmarket Sp. z o.o. (denumită în continuare "Boxmarket") furnizându-vă datele cu caracter personal, dorim să vă asigurăm că prelucrăm aceste date în conformitate cu legislația națională și europeană aplicabilă, asigurând în același timp securitatea acestora - confidențialitatea, disponibilitatea, integritatea și responsabilitatea operațiunilor. Pentru a face transparente procesele de prelucrare, vă prezentăm principiile Boxmarket privind protecția datelor, stabilite în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016. (Regulamentul general privind protecția datelor, denumit în continuare "RODO").
  2. Boxmarket Sp. z o.o. cu sediul social în Brwinów (05-840), Świętego Tomasza 4, este administratorul datelor cu caracter personal (ADO) care decide cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. Pentru chestiuni legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, vă încurajăm să ne contactați prin e-mail la adresa: info@boxmarket.eu.
  3. Prin utilizarea site-urilor noastre web, este posibil să fiți supus prelucrării datelor dvs. cu caracter personal prin intermediul modulelor cookie, în conformitate cu Politica noastră privind modulele cookie cuprinsă în prezentul document.

Persoanele vizate și modul de obținere a datelor

  1. Boxmarket Sp. z o.o. oferă o varietate de produse de ambalare și un serviciu de consultanță pentru selectarea ambalajului optim, disponibil prin telefon. De asemenea, produsele sunt disponibile pentru vânzare online la adresa boxmarket.eu.
  2. Prelucrăm datele cu caracter personal ale persoanelor fizice care:
    • sunt antreprenori, iar datele lor provin din surse accesibile publicului, inclusiv din arhive publice,
    • sunt potențiali clienți, contractanți sau furnizori care ne-au furnizat date de contact în legătură cu serviciile și produsele pe care le oferim,
    • sunt clienții, contractanții sau furnizorii noștri actuali,
    • acționează în calitate de persoane autorizate să reprezinte persoane juridice sau alte entități,
    • sunt părți la cereri, plângeri, reclamații sau alte scrisori care ne sunt adresate,
    • pot fi destinatarii de comunicări de marketing în conformitate cu legea.
  3. Prelucrarea datelor cu caracter personal include în principal:
    • adrese de e-mail,
    • nume,
    • autentificările și parolele,
    • numere de telefon,
    • numere de fax,
    • nume de companii,
    • numerele NIP,
    • adresele companiilor,
    • adrese de livrare alternative.

Scopuri și motive pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru a ne îndeplini funcțiile comerciale, inclusiv m.in. pentru încheierea și executarea contractului, pentru gestionarea plângerilor și reclamațiilor, pentru arhivarea documentelor, pentru desfășurarea activităților de marketing, pentru îndeplinirea obligațiilor legale și pentru gestionarea formularului de ofertă pentru zona PRO de pe site

Destinatarii datelor

  1. În legătură cu activitățile noastre, datele dumneavoastră pot fi divulgate următoarelor entități:
    • autorităților de stat sau altor entități autorizate prin lege,
    • entităților care sprijină activitatea noastră în numele nostru, cum ar fi furnizorii de sisteme IT, auditorii, firmele de contabilitate, firmele de consultanță, firmele juridice și entitățile care cooperează cu noi în cadrul campaniilor de marketing,
    • bănci în scopul decontării,
    • angajaților și colaboratorilor care acționează în numele nostru,
    • companii de curierat sau poștale pentru livrarea coletelor,
    • furnizorilor externi de servicii pentru furnizarea de servicii de întreținere,
    • entități care dobândesc datorii pentru a stinge datorii.
  2. În ciuda eforturilor noastre, este posibil ca această listă să nu includă toți colaboratorii noștri, deoarece unii dintre ei folosesc subcontractanți. Dacă aveți întrebări cu privire la partenerii noștri externi, nu ezitați să ne contactați la info@boxmarket.eu.

Drepturi în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal

  1. În contextul prelucrării datelor cu caracter personal, aveți anumite drepturi în temeiul legislației privind protecția datelor, inclusiv al Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). Aceste drepturi includ:
    • Dreptul de acces la date - Aveți dreptul de a obține o confirmare din partea Boxmarket cu privire la faptul că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate și de a primi alte informații relevante cu privire la prelucrare, cum ar fi scopurile sau categoriile de date cu caracter personal. De asemenea, puteți solicita o copie a datelor dvs. cu caracter personal pentru a le vedea și a înțelege modul în care sunt utilizate de Boxmarket. Cu toate acestea, Boxmarket poate refuza să vă furnizeze o copie a datelor dvs. dacă acest lucru ar încălca drepturile unei alte persoane.
    • Dreptul de rectificare - Aveți dreptul ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie corectate de Boxmarket în cazul în care sunt incorecte sau incomplete. Acest lucru se poate face prin furnizarea unei declarații suplimentare.
    • Dreptul la ștergere (cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat") - vă permite să solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, de exemplu atunci când acestea sunt prelucrate ilegal sau când v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea lor. Cu toate acestea, există circumstanțe în care Boxmarket poate refuza să vă șteargă datele, de exemplu atunci când acestea sunt necesare pentru susținerea sau apărarea unor pretenții legale.
    • Dreptul de a restricționa prelucrarea - Aveți dreptul de a împiedica Boxmarket să continue să utilizeze datele dvs. personale în anumite situații, cum ar fi atunci când cererea dvs. de corectare este în curs de revizuire. Aceasta înseamnă că Boxmarket poate deține datele dvs. cu caracter personal, dar nu le poate utiliza în mod activ.
    • Dreptul la portabilitatea datelor - Aveți dreptul de a primi anumite date cu caracter personal prelucrate de Boxmarket și de a le reutiliza cu un alt operator de date. Acest lucru se aplică numai datelor pe care le-ați furnizat către Boxmarket cu consimțământul dumneavoastră sau pentru executarea unui contract. Boxmarket vă va furniza o copie a datelor dvs. într-un format care poate fi citit automat sau le va transfera direct către un alt operator de date dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic. Cu toate acestea, Boxmarket poate refuza să exercite acest drept dacă acest lucru ar încălca drepturile unei alte persoane.
  2. În cazul în care temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe interese legitime, aveți dreptul de a vă opune prelucrării acestor date, în special în scopuri de marketing direct. Cu toate acestea, Boxmarket poate continua să prelucreze datele dumneavoastră dacă are un temei legitim pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor dumneavoastră.
  3. Dacă prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
  4. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor, și anume Inspectoratul General pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sau succesorul acestuia.

Cum avem grijă de confidențialitatea dumneavoastră?

  1. Înțelegem că datele dvs. cu caracter personal sunt confidențiale. Respectăm legea, inclusiv RODO, și avem politici și proceduri interne în vigoare pentru a vă proteja datele cu caracter personal.
  2. Am implementat măsuri de securitate tehnologice și operaționale pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă, modificarea sau distrugerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Aceste măsuri includ criptarea, procese adecvate de gestionare a accesului și alte măsuri organizatorice și tehnice pentru a asigura un nivel adecvat de securitate având în vedere natura datelor cu caracter personal prelucrate.
  3. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că transmiterea de informații pe internet implică un anumit grad de risc care nu poate fi eliminat complet.
  4. Utilizăm un sistem de plată online securizat pentru toate plățile efectuate online.

Este obligatoriu să furnizați date cu caracter personal?

Furnizarea de date este necesară pentru încheierea de contracte și reglementarea afacerilor. În alte cazuri, cum ar fi în scopuri de marketing, aceasta este voluntară.

Transferuri de date către țări terțe

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate în Spațiul Economic European, cu excepția cazului în care transferul către țări terțe este necesar pentru executarea contractului sau pentru respectarea cerințelor legale.

Politica privind modulele cookie

Ce sunt fursecurile?

Termenul "cookies" se referă la date informatice, în special fișiere text, stocate pe dispozitivele terminale ale utilizatorilor, cum ar fi un computer, o tabletă sau un smartphone. Aceste fișiere permit identificarea dispozitivului utilizatorului și adaptarea conținutului afișat pe site-ul web la preferințele individuale ale utilizatorului. De asemenea, ele servesc la identificarea browserului în timpul perioadei de valabilitate a cookie-ului. Utilizarea acestora este variată: pot fi utilizate pentru a reține ID-ul unui client pe site-ul web al unui comerciant cu amănuntul, starea actuală a unui coș de cumpărături, în scopuri statistice sau publicitare. De obicei, modulele cookie conțin numele site-ului web de pe care provin, durata de timp în care sunt stocate pe dispozitivul final și un număr unic.

Care este scopul modulelor cookie?

Cookie-urile sunt utilizate pentru a adapta conținutul site-urilor web la preferințele utilizatorului și pentru a optimiza utilizarea acestor site-uri web. În plus, acestea sunt utilizate pentru a crea statistici anonime, agregate, care ajută la înțelegerea modului în care utilizatorul utilizează site-urile web pentru a îmbunătăți structura și conținutul acestora, fără a identifica însă utilizatorul personal.

Boxmarket caută în permanență soluții inovatoare și eficiente pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul său www.boxmarket.eu și pentru a furniza un serviciu de înaltă calitate. Prin urmare, Boxmarket poate utiliza module cookie pentru a personaliza căutările, a crește viteza de navigare, a reține preferințele utilizatorului, cum ar fi limba, și a produce statistici anonime. Unele module cookie, în special cele utilizate în scopuri publicitare, pot necesita acordul prealabil al utilizatorului înainte de a fi instalate pe dispozitiv.

Ce module cookie folosim?

Cookie-uri necesare

Modulele cookie esențiale contribuie la utilitatea site-ului, permițând funcții de bază precum navigarea pe site și accesul la zonele securizate ale site-ului. Site-ul web nu poate funcționa corect fără aceste module cookie.

Cookie-uri statistice

Cookie-urile statistice ajută proprietarii de site-uri web să înțeleagă cum se comportă diferiți utilizatori pe site-ul web prin colectarea și raportarea de informații anonime.

Cookie-uri preferențiale

Cookie-urile de preferință permit site-ului să memoreze informații care modifică aspectul sau funcționarea site-ului, cum ar fi limba preferată sau regiunea în care vă aflați.

Cookie-uri de marketing

Modulele cookie de marketing sunt utilizate pentru a urmări utilizatorii pe site-uri web. Scopul este de a afișa reclame care sunt relevante și interesante pentru utilizatorii individuali și, astfel, mai valoroase pentru editorii și agenții de publicitate terți.

Gestionarea modulelor cookie

Pentru o listă detaliată a cookie-urilor deținute de Boxmarket sau de partenerii săi, accesați www.boxmarket.eu, puteți utiliza instrumentul CMP Cookiebot disponibil pe site-ul nostru web pentru a gestiona modulele cookie și pentru a vă da acordul cu privire la utilizarea acestora.

Cum dezactivez modulele cookie de pe computerul meu?

  • În browserul Apple Safari: mergeți la secțiunea "Confidențialitate" din meniul "Preferințe", apoi la fila "Cookie-uri și alte date ale site-ului".
  • În browserul Google Chrome: accesați secțiunea "Confidențialitate" din meniul "Setări", apoi subsecțiunea "Setări de conținut" și fila "Cookie-uri și date ale site-ului".
  • În Microsoft Internet Explorer: deschideți meniul "Instrumente", mergeți la fila "Opțiuni Internet" și apoi la "Istoricul navigării", "Setări" și "Parcurge fișiere".
  • În Mozilla Firefox: deschideți meniul "Instrumente", mergeți la secțiunea "Opțiuni", apoi la subsecțiunea "Confidențialitate" și selectați funcția dedicată "Ștergeți cookie-uri specifice".

De asemenea, puteți configura modulele cookie prin intermediul site-ului web Network Advertising Initiative sau prin setările browserului dvs. pentru a bloca sau a primi un avertisment cu privire la instalarea oricărui modul cookie. Instrucțiunile variază de la browser la browser, dar pot fi găsite în meniul "Ajutor". Setările browserului pot fi modificate independent pe fiecare dispozitiv pe care îl utilizați.

Cum dezactivez modulele cookie de pe dispozitivul meu mobil?

Pentru a dezactiva sau șterge modulele cookie, puteți urma instrucțiunile de mai jos:

  • Pe dispozitivele Android: accesați secțiunea "Confidențialitate și securitate" din setările browserului dvs. și selectați opțiunile pentru ștergerea memoriei cache, a parolelor, a modulelor cookie și a datelor din formular. De asemenea, puteți configura aceste funcții pentru a nu salva cookie-uri.
  • În browserul Google Chrome de pe dispozitivele Android: accesați setările de la "Opțiuni avansate" și selectați "Ștergeți datele de navigare" pentru a șterge datele selectate.
  • Pe dispozitivele cu iOS 8: Accesați Setări, selectați fila "Safari" și apoi "Blocare cookie-uri" și ajustați setările în funcție de preferințele dvs. Pentru iOS 7 sau o versiune anterioară, puteți selecta "Niciodată pentru site-uri externe și agenții de publicitate".

Cu toate acestea, trebuie reamintit faptul că dezinstalarea sau blocarea modulelor cookie utilizate de site-uri web poate afecta sau chiar împiedica utilizarea acestor site-uri web.

Instrumente utilizate pe site-ul web Boxmarket:

Google Analytics:

Utilizăm Google Analytics pe site-ul web Boxmarket, care este un instrument de analiză web furnizat de Google Inc. Google Analytics utilizează module cookie pentru a colecta informații despre modul în care utilizați site-ul web. Aceste date sunt de obicei transferate și stocate pe serverele Google din SUA. Cu toate acestea, prin anonimizarea adreselor IP pe site, adresa IP a utilizatorului este trunchiată înainte de a fi transmisă către serverele Google. Google utilizează aceste informații în numele operatorului site-ului web pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a furniza alte servicii legate de traficul site-ului web și de utilizarea internetului. Adresele IP transmise de Google Analytics nu sunt combinate cu alte date stocate de Google. Datele colectate includ adresele IP, locația rețelei, data vizitei, sistemul de operare și tipul de browser. Puteți dezactiva modulele cookie utilizând setările relevante ale browserului, dar acest lucru poate limita funcționalitatea site-ului web.

Anunțuri Google:

Boxmarket utilizează Google Conversion Tracking, care utilizează module cookie setate de Google pe computerul dvs. atunci când faceți clic pe un anunț servit de Google. Cookie-urile expiră după 30 de zile și nu sunt utilizate pentru identificarea personală. Google și Boxmarket pot urmări activitatea unui utilizator pe site după ce face clic pe o reclamă. Informațiile colectate prin intermediul acestor module cookie sunt utilizate pentru a genera statistici de redirecționare pentru agenții de publicitate care utilizează Google Ads. Utilizatorii nu sunt identificați de către agenții de publicitate.

Măsurarea schimbărilor cu ajutorul pixelului Facebook:

Boxmarket utilizează un pixel de acțiune a utilizatorului, cunoscut și ca pixel Facebook, furnizat de Facebook Inc. Acest pixel face posibilă urmărirea acțiunilor utilizatorilor atunci când fac clic pe reclamele Facebook. Datele colectate prin intermediul pixelului sunt anonime și nu conțin informații personale. Facebook poate lega aceste date de contul Facebook al utilizatorului și le poate utiliza în scopuri publicitare. Utilizatorul poate bloca afișarea reclamelor pe și în afara Facebook. Consimțământul pentru utilizarea acestui instrument poate fi dat numai de persoane cu vârsta de peste 13 ani. Dacă utilizatorul este minor, acesta are nevoie de consimțământul unui tutore. Pentru a afla mai multe despre respectarea de către Facebook a legilor privind protecția datelor în Europa, puteți urma link-ul relevant.

Integrare cu Trustbadge Trusted Shops

Trusted Shops Trustbadge este integrat în site-ul nostru web cu scopul de a afișa marca noastră de încredere Trusted Shops, precum și recenziile clienților colectate și gama de produse Trusted Shops disponibile cumpărătorilor după plasarea unei comenzi.

Acest lucru servește la protejarea interesului nostru legitim în prezentarea optimă a ofertei noastre pe piață. Trustbadge și serviciile promovate în acest mod constituie o ofertă a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Germania.

Atunci când este utilizat Trustbadge, serverul salvează automat așa-numitele jurnale ale serverului, care includ, de exemplu, adresa dvs. IP, data și ora apelului, cantitatea de date transferate și furnizorul de servicii de internet solicitant (date de acces) și documentează apelul Trustbadge. Datele de acces menționate mai sus nu sunt analizate și sunt suprascrise automat în termen de șapte zile de la încheierea vizitei dvs. pe site.

Alte date cu caracter personal vor fi transmise către Trusted Shops numai dacă, după efectuarea unei comenzi în magazin, decideți să utilizați produsele Trusted Shops sau v-ați înregistrat deja pentru a le utiliza. În astfel de cazuri, se aplică acordul încheiat între dumneavoastră și Trusted Shops.

Integrarea codului Edrone

Administratorul informează utilizatorii că încredințează prelucrarea datelor cu caracter personal următoarelor entități:

  • Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Cracovia, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 - în scopul de a utiliza sistemul de corespondență edrone.me pentru trimiterea newsletter-ului,
  • Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Cracovia, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: - în scopuri de marketing numai în scopul unei campanii de e-mail, sms, social media lansate sau indicate de Administrator prin intermediul sistemului edrone,
  • Administratorul informează că utilizează următoarele tehnologii pentru a urmări acțiunile întreprinse de utilizator/client în cadrul site-ului magazinului:
  • Coduri de urmărire Edrone - în scopul analizării statisticilor site-ului web al magazinului, precum și în scopuri de marketing numai în scopul campaniilor de e-mail, sms, social media lansate sau indicate de administrator folosind sistemul edrone.