Regulamin programu „Obietnicy produktów marki Boxmarket”

§ 1. Definicje

  1. Program – program prowadzony na zasadach i warunkach opisanych w Regulaminie w okresie od dnia 01 września 2026 do zakończenia Programu przez Organizatora z 30-dniowym wyprzedzeniem zgodnie z niniejszym Regulaminem, przy czym wszyscy Uczestnicy Programu, którzy wzięli w nim udział przed datą jego zakończenia zachowują swoje prawa nabyte na podstawie niniejszego Regulaminu.
  2. Organizator – Boxmarket spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Brwinowie, adres: ul. św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001039579, kapitał zakładowy 68.350,00 PLN, NIP 5342665136, REGON 525464629.
  3. Reklamacja – ma znaczenie nadane w § 4 Regulaminu.
  4. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.boxmarket.eu, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia i nabywać Towary.
  5. Towar – opakowania prezentowane przez Organizatora w Sklepie Internetowym przeznaczone do sprzedaży.
  6. Towar oczekiwany przez Klienta – Towar, który nie znajduje się w aktualnej ofercie Organizatora, ale którego specyfikacja została wskazana przez Klienta w Zgłoszeniu, pod warunkiem, że spełnia następujące wymagania:
    1. Jest opakowaniem o maksymalnych wymiarach nieprzekraczających 600 cm w żadnym z parametrów (długość, szerokość, wysokość);
    2. Jest wykonany z jednego lub więcej spośród następujących materiałów: tektura falista, tektura lita, folia PE i folia PU, przy czym dopuszczalne jest ich łączenie w ramach konstrukcji opakowania;
    3. Posiada cechy konstrukcyjne, kształt lub sposób wykonania, które wyraźnie odróżniają go od Towarów aktualnie dostępnych w Ofercie Organizatora.
    Towar Oczekiwany przez Klienta nie może naruszać wymogów technicznych, norm prawnych lub innych ograniczeń wskazanych przez Organizatora, ani być towarem, który może zostać uznany za niemożliwy do wprowadzenia do oferty z przyczyn ekonomicznych, technologicznych lub prawnych.
  7. Zgłoszenie – ma znaczenie nadane w § 3 Regulaminu.
  8. Voucher – kupon o wartości 100 zł brutto przeznaczony do wykorzystania przez Klienta na zakupy w Sklepie Internetowym.
  9. Klient – osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną albo osoba fizyczna nie będąca konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, która zawiera umowę z Organizatorem w ramach swojej działalności gospodarczej, zawodowej lub statutowej, a także zapoznała się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowała jego postanowienia oraz spełniła wszystkie warunki w nim określone.
  10. Strona Internetowa – strona internetowa o adresie: www.boxmarket.eu, na której opublikowane są informacje o Programie, w tym niniejszy Regulamin.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej jako: „Regulamin") określa: warunki uczestnictwa w Programie, czas trwania Programu, sposób informowania o Programie i o jego warunkach oraz sposób składania reklamacji związanych z Programem.
  2. Program prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okresie: od dnia 01 września 2026 r. do dnia zakończenia Programu przez Organizatora z 30-dniowym wyprzedzeniem zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  3. Organizator poinformuje na Stronie Internetowej Klientów o decyzji o zakończeniu Programu na 30 dni przed jego zakończeniem. Jednocześnie wszyscy Uczestnicy, którzy wzięli udział w Programie przed dniem jego zakończenia są uprawnieni do zgłoszenia się do Programu w terminie zgodnym z niniejszym Regulaminem.
  4. Udział Klientów w Programie jest dobrowolny. Każdy, kto wziął udział w Programie ma pełne prawo do odstąpienia od uczestnictwa w nim wedle własnego uznania i bez ponoszenia żadnych kosztów.
  5. Klientami uprawnionymi do wzięcia udziału są wyłącznie osoby prawne, jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, której ustawa przyznaje zdolność prawną albo osoby fizyczne nie będące konsumentami w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego.

§ 3. Zasady uczestnictwa w Programie

  1. W Programie mogą wziąć udział Klienci, którzy: w okresie od dnia 01 września 2026 r. do dnia zakończenia Programu przez Organizatora zamierzają nabyć Towary w Sklepie Internetowym.
  2. Celem Programu jest zapewnienie Klientowi, w miarę możliwości Organizatora, dostępności w ofercie Organizatora Towaru posiadającego pożądane przez Klienta cechy na zasadach określonych w Regulaminie.
  3. Jeżeli w Ofercie nie znajdują się Towary Oczekiwane przez Klienta, Klientowi przysługuje Voucher.
  4. W celu Zgłoszenia Organizatorowi informacji o Towarze Oczekiwanym przez Klienta, Klient powinien wypełnić formularz znajdujący się w odpowiedniej zakładce Strony Internetowej. W formularzu Klient powinien podać następujące informacje:
    1. Dane Klienta, w tym imię i nazwisko oraz firmę osoby prowadzającej działalność gospodarczą lub nazwę osoby prawnej / jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej; NIP; nr KRS (jeżeli dotyczy); dane adresowe; adres e-mail;
    2. kształt i rozmiary oczekiwanego opakowania, przy czym nie mogą być one większe, niż maksymalna długość boku wynosi 600mm;
    3. materiał wykonania opakowania;
    4. opis pożądanej konstrukcji / sposobu składania;
    5. opcjonalnie – inne cechy opakowania.
  5. Wraz ze Zgłoszeniem Klient akceptuje Regulamin poprzez zaznaczenie akceptacji jego treści. Regulamin będzie dostępny do wglądu na Stronie Internetowej przez cały czas trwania Programu. Klient może utrwalać treść Regulaminu poprzez jego pobranie ze Strony Internetowej.
  6. Organizator dokona analizy Zgłoszenia pod względem jego poprawności oraz spełniania kryteriów dotyczących parametrów Towaru Oczekiwanego przez Klienta oraz zweryfikuje, czy Towar Oczekiwany znajduje się w Ofercie.
  7. W przypadku pozytywnej weryfikacji zgłoszenia Organizator przekaże Klientowi Voucher.
  8. Klientowi przysługuje możliwość pozyskania maksymalnie 5 Voucherów miesięcznie.
  9. Voucher nie przysługuje Klientowi, który:
    1. jest konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego;
    2. nie podał w Zgłoszeniu wymaganych informacji lub podał informacje nieprawdziwe;
    3. nie zaakceptował Regulaminu;
    4. wskazał Towar Oczekiwany znajdujący się w Ofercie;
    5. wskazał Towar Oczekiwany nie spełniający kryteriów określonych w Regulaminie;
    6. wykorzystał maksymalną liczbę Voucherów w danym miesiącu/kwartale/roku.
  10. Przekazanie Klientowi Vouchera nastąpi za pośrednictwem poczty e-mail. W ten sam sposób Organizator poinformuje Klienta o negatywnym rozpatrzeniu Zgłoszenia.

§ 4. Reklamacje

  1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia Reklamacji.
  2. Reklamacje związane z Programem należy zgłaszać do Organizatora.
  3. Reklamacja musi zawierać:
    1. Dane Klienta;
    2. adres korespondencyjny lub adres poczty elektronicznej do kontaktu;
    3. dokładny opis zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji.
  4. Reklamację można wnosić w terminie dwóch tygodni od poinformowania Klienta przez Organizatora o negatywnym rozpatrzeniu zgłoszenia. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w jeden z następujących sposobów:
    1. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@boxmarket.eu;
    2. w formie pisemnej na adres korespondencyjny Organizatora: Boxmarket sp. z o.o., ul. św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów.
  5. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Klient zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  6. Wyczerpanie drogi reklamacyjnej w trybie określonym w Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza prawa Klienta w możliwości dochodzenia swoich praw przed sądami powszechnymi.
  7. Wszelkie problemy techniczne związane z poprawnym działaniem Sklepu Internetowego, w tym formularza za pośrednictwem którego Klient przekazuje Zgłoszenie, można zgłaszać za pośrednictwem maila na adres: info@boxmarket.eu.

§ 5. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych, podanych przez Klienta w ramach udziału w Programie, jest Organizator.
  2. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych przez Organizatora w związku z udziałem w Programie stanowi załącznik nr [..] do Regulaminu znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://boxmarket.eu/pl/polityka-prywatnosci.

§ 6. Postanowienia końcowe

  1. Kontakt z Organizatorem możliwy jest w następujących formach:
    1. za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: info@boxmarket.eu;
    2. telefonicznie za pośrednictwem infolinii +48 22 188 14 48;
    3. pocztą tradycyjną, adres: ul. Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów, Polska.
  2. We wszystkich sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.
  3. Regulamin Programu jest dostępny na stronie: [https://boxmarket.eu/pl/regulamin-programu-obietnicy-produktow-marki-boxmarket].
  4. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w związku i w przypadku zaistnienia co najmniej jednej z następujących, ważnych przyczyn (rozłącznie):
    1. wprowadzenia nowych lub zmiany istniejących powszechnie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli ma to bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i powoduje konieczność jego zmiany;
    2. zmiany lub pojawienia się nowych interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa na skutek orzeczeń sądów lub decyzji organów władzy lub administracji publicznej wpływających bezpośrednio na postanowienia niniejszego Regulaminu i powodujących konieczność jego zmiany;
    3. orzeczenia, decyzji, zalecenia lub rekomendacji uprawnionego organu władzy publicznej, odnoszących się do Regulaminu i skutkujących koniecznością jego dostosowania do takiego orzeczenia, decyzji, zalecenia lub rekomendacji;
    4. dostosowania Regulaminu do warunków rynkowych związanych z postępem technicznym, technologicznym i informatycznym, wpływającym na postanowienia niniejszego Regulaminu;
    5. zmiany danych firmowych, teleadresowych lub adresów URL zamieszczonych w treści Regulaminu.
  5. Żadna zmiana Regulaminu nie może wpływać negatywnie na prawa wcześniej nabyte przez Klientów.
  6. O zmianie Regulaminu Organizator informuje z 14-dniowym wyprzedzeniem przez umieszczenie przez Organizatora na Stronie Internetowej: [https://boxmarket.eu/pl/regulamin-programu-obietnicy-produktow-marki-boxmarket] odpowiedniego komunikatu odsyłającego do zestawienia zmian Regulaminu.
  7. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.